온라인 카지노를 정기적으로 또는 가끔 이용하시는 분들의 의견을 듣고 싶어서 이 글을 올립니다. 광고는 너무 과하다고 생각하고, 보너스는 사람들이 계속 게임을 하도록 유도하는 미끼에 불과하다고 생각합니다. 마음에 안 드는 카지노가 있거나 신뢰할 수 없다고 판단되어 계정 폐쇄를 요청했는데 무시당했을 때 어떤 기분이 드시나요? 최근에 그런 일이 자주 발생하고 있습니다. 게다가 계속해서 짜증 나는 광고를 보내서 카지노에 돈을 쓰도록 유도하기도 합니다.
댓글 감사합니다.
덧붙이자면, 계정을 폐쇄하고 싶은 사유가 무엇인지에 따라 다릅니다.
만약 운이 좋지 않았거나 게임이 마음에 들지 않아서 불만스러운 거라면, 카지노 측에서 계정을 폐쇄하고 싶어하지 않는 것은 당연합니다. 카지노도 최대한 많은 플레이어를 유지하고 싶어하니까요.
하지만 만약 그 이유가 도박 문제라면, 모든 카지노는 가능한 한 빨리 문을 닫아야 합니다.
괜찮으시다면, 어떤 사건인지 말씀해 주시겠습니까?
도박 문제 때문에, 보안이 철저한 카지노를 포함해 다섯 군데에서 문제가 발생했고, 그들은 저를 완전히 이용했습니다. 두 곳은 환불해 주었지만, 나머지는 거부했고, 결국 아무런 조치도 취할 수 없었습니다. 지금도 같은 문제로 민원을 제기한 상태입니다. 이번 경우는 더 심각한데, 도박 문제 때문에 자율적 이용 제한을 신청했고, 카지노 측에서 해당 카지노를 폐쇄하기로 동의했습니다. 그런데 다음 날, 그들은 제게 문자 메시지로 카지노 광고를 보냈습니다. 카지노가 폐쇄되었는지 확인하러 갔더니 여전히 영업 중이었습니다. 결국 유혹에 넘어가 상당한 금액을 잃었습니다. 이는 명백한 범죄 행위인데, 환불받을 수 있을지 의문입니다.
정말 안타까운 일이네요. 저희 고객 불만 처리팀에서 최선을 다해 좋은 결과를 얻으실 수 있도록 노력하겠습니다.
하지만 그동안에는 도박 문제에 대해 도움을 구하는 것이 최선일 것이라고 생각합니다. 도움을 받는 방법에 대한 자세한 정보는 여기에서 확인하실 수 있습니다.
이 모든 어려움을 잘 헤쳐나가시고, 당신을 행복하게 하지 않는 것들을 멀리하시기를 바랍니다. 🙏
저도 기쁩니다.
곧 카지노 웹사이트로 리디렉션됩니다. 잠시만 기다려주세요. 일부 광고 차단 소프트웨어를 사용하는 경우 해당 설정을 확인하시기 바랍니다.
