안녕하세요, 8월 초에 불편한 상황에 처했습니다. Librabet과 Cadoola 카지노에서 fun id를 사용하여 앱에서 입금하여 마침내 약간의 수익을 올렸습니다(이론적으로 앱은 안전하고 등록된 상태입니다).
각각 1,500유로와 1,000유로의 상금.
Librabet은 처음에 국제 은행 송금을 통해 500유로의 첫 출금을 지불했고 그 후 한 달 동안은 아무것도 지불하지 않았고, 대신 Cadoola 사이트에서는 아무것도 지불하지 않았습니다.
한 달 넘게 기다렸으니 분명 문제가 있는 거죠.
저는 고객 서비스에 보낸 수많은 메시지와 직접 이메일로 상황을 설명했지만, 두 곳 모두에서 지연에 대해 사과드리며 가능한 한 빨리 문제를 해결하겠다고 하는 동일한 답변을 받았습니다. 하지만 항상 해결 시기에 대한 세부 정보나 추가 정보는 제공되지 않았습니다.
어떻게 해야 하나요?
미리 감사드립니다
Good morning, I find myself in an uncomfortable situation at the beginning of August. I finally had some winnings playing at the Librabet and Cadoola casinos by depositing from the app with fun id (the app is theoretically safe and registered).
Winnings of 1500 euros and 1000 euros respectively.
Librabet initially paid the first withdrawal of 500 euros via international bank transfer then nothing for a month, instead nothing from the cadoola site..
I've been waiting for over a month now, so there's obviously a problem.
In the numerous messages written to customer service and to direct email I explain my situation but from both I receive the same response saying that they apologize for the delay and that they will resolve the issue as soon as possible but always without details on the timing or any further information.
What should I do??
Thanks in advance
Buongiorno mi trovo in una situazione scomoda a inizio agosto ho avuto finalmente delle vincite giocando ai casinò librabet e cadoola depositando dall'app da fun id(app in teoria sicura e registrata )
Vincite di rispettivamente 1500 euro e 1000 euro .
Librabet ha inizialmente pagato il primo prelievo da 500 euro tramite bonifico bancario internazionale poi più niente per un mese ,invece nulla dal sito cadoola ..
Ormai attendo da più di un mese evidentemente c'è un problema.
Nei numerosi messaggi scritti al servizio clienti e alla mail diretta spiego la mia situazione ma da entrambi ricevo la stessa risposta dicendo che si scusano per il ritardo e che risolveranno al più presto ma sempre senza dettagli sulle tempistiche o qualche informazione in più .
Cosa devo fare ??
Grazie in anticipo
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