오늘은 분쟁의 마지막 날입니다. 그들은 지금까지 기다렸습니다. 저는 이메일에서 상품을 받지 못했다고 분명히 말했고, 그들은 이메일을 통해 영수증을 제공했다고 말했고, 저는 그들에게 아무것도 없다는 증거를 보여주었습니다. 저는 또한 그들이 저에게 보낸 통신 흔적을 증명해 달라고 요청했습니다(그들은 할 수 없을 겁니다. 왜냐하면 이메일이 분명히 보내지지 않았기 때문입니다).
이 이메일에 무엇을 포함해야 완벽한지 조언해 주세요. 저는 영국 시민이라고 분명히 말했기 때문에 아일랜드 전화번호나 주소가 없습니다. 저는 Grotobook과 통신했다는 증빙을 제공했는데, 그것은 MYDATES입니다. 그들은 제가 그들에게 연락조차 하지 않았다고 말했습니다. 그것은 mydates가 유령이기 때문입니다!!!
정말 뭐라고 말해야 할지 모르겠어요. 환불이 허용되는 것과 내가 거래를 승인했다는 이유로 환불을 거부하는 것에 대한 내용을 웹사이트(grotobook)에 보여드렸어요. 충분할 거라고 바라요.
Today is the last day to Dispute, they have waited till now. I have clearly stated in the email that no goods were received, they have said they have provided receipts via email, to which I've shown proof of none, I have also asked them to prove a communication trail of these being sent to me (which they will not be able to do, because the emails were clearly not sent).
Any advice guys on what to include in this email to make it fool proof. I've clearly stated I'm a UK citizen so wouldn't have an Irish phone number or address, I've provided proof of communication with Grotobook, which is MYDATES, they said I had not even contacted them, that's because mydates are ghosts!!!
I don't know what else to put really, I have shown their website (grotobook) of refunds being allowed and them denying any refund because I authorised the transactions so I hope it will be enough.
자동 번역: