지난주에 마스터카드에 연락해 보려고 했는데, 다음과 같은 답장이 왔습니다.
"Ask Mastercard에 문의해 주셔서 감사합니다. 이러한 상황에 대해 유감스럽게 생각합니다.
하지만 마스터카드는 카드를 발급하거나, 카드 소지자 계좌 및 거래 데이터를 관리하거나, 카드 소지자를 대신하여 환불을 진행하거나 거래에 이의를 제기하지 않습니다. 오직 발급 은행만이 그렇게 합니다. 저희는 결제 처리를 보장하는 은행에 네트워크 라이선스를 제공하는 기술 제공자 역할만 수행합니다.
I tried to contact Mastercard last week. They just reply with:
"Thank you for contacting Ask Mastercard. We are sorry to hear about this situation.
However, so you are aware, Mastercard does not issue cards, does not maintain cardholder account and transaction data, initiate refunds or dispute transactions on behalf of cardholders, only the issuing bank does. We only serve as the technology provider licensing our network to banks ensuring payments are processed."
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