MCC 7995를 사용했지만 판매자가 다른 경우 환불이 가능합니까?
예를 들어 그룹 NV에는 2개의 온라인 카지노가 있습니다.
a) 카지노AA
b) 카지노BB
CasinoAA에서 플레이하다가 1만 유로를 잃었는데, 모든 거래 내역에 CasinoBB 가맹점으로 표시되어 있었습니다. CasinoBB 지원팀에 저와 고객 관계가 있는지(이름, 이메일 등) 문의했는데 없다고 하더군요! 저도 이 부분을 스크린샷으로 찍어 Mastercard에 환불을 신청했습니다(가맹점 불명, 서비스 미처리).
혹시 가능성이 있을까요? 어떻게 생각하세요? 제 생각에 가장 큰 문제는 MCC 7995를 사용했다는 겁니다. 혹시 이걸로 성공하신 분 계신가요?
Any Chance for Chargeback when MCC 7995 was used, but merchant is a different one?
e.g. group N.V. has 2 online casino:
a) CasinoAA
b) CasinoBB
I played in CasinoAA and lost 10k€, but all transactions showed CasinoBB as merchant. I asked CasinoBB support if they have any customer relation with me (My Name, Mail etc.) and they said no! I screenshoot this aswell, and filed a chargeback at Mastercard (saying unknown merchant, service not fullfiled).
Do I have any chance? What do you think? Biggest Problem in my eyes is, that MCC 7995 was used - didnt anyone has success with that?
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