카지노에서 탈퇴

Hello, a casino asks me for a withdrawal to send screenshots from e banking on a page showing name and I bank, I don't have it anywhere, what should I do?

Γειά χαρά, μου ζητάνε από ένα καζίνο για ανάληψη να στείλω σκριν σοτ από το e banking σε μια σελίδα να φαίνονται όνομα και I bank, εμένα πουθενά δεν το έχει έτσι, τι να κάνω?

May I ask which casino it is and if you have tried to get in touch with their support so they can be able to help you out with this issue?