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책임감 있는 게임 정책

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7 개월 전
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7 개월 전

이 사이트의 자매 카지노인 파라티시(Paratiisi)에 계좌를 개설하는 것에 대해 어떻게 생각하시나요? 파라티시 카지노를 통해 해당 카지노와의 전체 대화 내역을 요청했습니다. 그들은 제가 도박 중독에 빠져서 스스로를 통제할 수 없어 라이선스 전체를 차단해 달라고 요청했던 라케티(Raketti) 카지노와의 대화 내용을 보내주었습니다.


파라티시 카지노가 제가 도박 중독이라는 걸 알고 있었을 거라고 생각할 수 있지 않을까요? 라케티 카지노와도 이런 대화를 나누면서 제가 도박 중독에 대해 이야기한다면 어떨까요?

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7 개월 전

그리고 게임을 하기 전에, 자매 카지노의 라이선스를 받아 도박을 차단했기 때문에 사이트를 사용할 수 있는지 물었습니다.


차단을 요청한 경우 계정을 만들거나 사이트를 이용할 수 없다는 내용의 이메일을 보냈습니다.


하지만 이는 사실이 아닌 듯합니다. 왜냐하면 그들에게는 그 사이트를 사용하는 것이 괜찮았기 때문입니다.

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7 개월 전

그렇다면 제가 라케티 카지노와 나눈 대화 내용을 보면 파라티시 카지노가 도박 중독에 대해 분명히 알고 있었던 건가요? 아니면 제가 고객 서비스 이메일을 통해 나눈 대화를 어떻게 알 수 있을까요?

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Mag7
7 개월 전

안녕하세요,

지금까지 언급하신 모든 내용을 요약하고 의견을 제시해 보도록 하겠습니다.

카지노 간 서면 약관 관련 여부에 따라 항상 달라지므로, 각 카지노에서 탈퇴해야 하는지 여부를 확인하기 위해 항상 규칙을 참고하십시오. 안타깝게도 약관을 꼼꼼히 읽지 않으면 생각만큼 간단하지 않을 수 있습니다.

예를 들어, 여러 카지노가 디자인과 소유자를 공유할 수 있지만, 귀하를 제외하려면 각 카지노를 별도로 운영하는 특정 부서에 이메일을 보내야 합니다.

한 카지노에서 채팅을 하더라도 다른 카지노에서는 여전히 고객님의 문제를 인지하지 못할 수 있습니다. 이는 전적으로 시스템과 약관에 따라 다릅니다. 따라서 저희 카지노에 직접 방문하여 관련 불만을 제기하신 것은 정말 잘하신 결정이었습니다.

동료들이 이 문제를 조사한 후 결과를 공유하게 하세요.


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Radka
7 개월 전

그렇다면 카지노에서 도박 중독에 대한 논의를 하더라도 여전히 도박 중독에 대한 인식이 부족하다는 말인가요?

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7 개월 전

카지노 측에서 제가 도박 중독에 대해 언급한 토론 내용을 게시하지 않았다면 여기서는 아무런 문제가 없었을 겁니다. 만약 카지노 측에서 그런 토론 내용을 올렸다면, 어떻게 도박 중독에 대해 몰랐다고 할 수 있겠습니까?

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Mag7
7 개월 전

Mag7은 이렇게 말합니다:

"그리고 게임을 하기 전에 자매 카지노의 라이선스로 도박을 할 수 없게 되어서 사이트를 사용할 수 있는지 물었습니다."

그리고 나는 묻는다:

그러니까, 도박을 스스로 금지했음에도 불구하고, 카지노에 도박을 해도 되는지 물어봤기 때문에 여전히 도박을 하고 싶어 하는 겁니다. 그러니 스스로를 배제하는 건 당신에게 의미가 없습니다.

카지노의 잘못이 아닙니다. 당신의 잘못입니다. 문제는 당신의 머릿속에 있습니다. 도박에 중독되었다면 심리 치료사나 중독 분야 전문가의 조언을 구하세요.

한 카지노에서 쫓겨나는 건 아깝죠. 수백만 개의 카지노가 있으니까, 언제든 플레이할 수 있는 다른 카지노를 찾을 수 있을 거예요.

그런 자기 배제는 정말 멍청한 짓이야. 장기적으로는 아무에게도 도움이 안 됐지. 안개를 파는 꼴이지.



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DonPaky
7 개월 전

특히, 제가 게임에 중독되어 있다면 게임을 하고 싶은 순간이 생기는 건 당연한 일입니다. 그래서 차단 기능이 제대로 작동하면 좋겠고, 요청 시 라이선스 전체를 한 번에 차단할 수 있다면 더 좋을 것 같습니다.


그리고, 제가 라이선스 전체 차단을 요청했다는 사실도 전혀 기억나지 않았습니다. 입금 후에 그들이 주고받은 대화 내용을 겨우 발견했습니다. 라이선스에 따라 플레이를 차단했다는 사실은 알고 있었고, 입금 전에도 이 사실을 언급했습니다. 그러니 이 시점에서 카지노 측에서 이 문제에 관심을 가졌을 수도 있습니다.


책임감이 제대로 작용한다면 업계 전체가 더 건강해질 거라고 생각하지는 않습니다. 어차피 아무 이유 없이 금지 조치를 원하는 사람은 거의 없잖아요? 그럼 카지노 탓은 전혀 없다고 생각하시는 건가요? 온라인 카지노가 없다면 도박 중독이 지금처럼 심각한 문제가 될까요?


도박 중독이 얼마나 심각한 문제인지 이해해야 합니다. 드물지만, 집에서 편안하게 몇 분 만에 모든 돈을 날릴 수도 있습니다!

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DonPaky
7 개월 전

물론, 당신은 당신의 의견을 가질 수 있습니다.


제 생각에는 도박 중독에 걸린 사람에게 모든 책임을 전가할 수는 없습니다. 카지노에 제 심각한 도박 중독에 대해 이야기했을 때 이미 책임을 졌다고 생각합니다. 그리고 카지노 측에서 저에게 이런 대화를 보냈을 때, 카지노 측이 도박 문제에 대해 몰랐다고 할 수는 없다고 생각합니다.

이는 여전히 이 문제에 대한 저의 의견이며, 모든 사람이 자신의 의견을 갖는 것은 허용됩니다.

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Mag7
7 개월 전

물론, 온라인 도박이 매우 인기가 있기 때문에 집에서 편안하게 돈을 잃는 경우가 많습니다.

가능하다면 모든 온라인 카지노에서 IP 주소를 차단해 달라고 요청하세요.

하지만 다시 말씀드리지만, 저는 이 분야에서 많은 경험을 가진 사람입니다.

스스로를 돕지 않고 '충분해!'라고 말하지 않는다면, 아무도 당신을 도울 수 없습니다.

모든 것은 머릿속에 있어요.


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DonPaky
7 개월 전

저는 남자도 아니고 신사도 아니지만, 고맙습니다.


그리고 가능하다면 모든 카지노를 영원히 차단하고 싶습니다.


안타깝게도 그런 가능성은 존재하지 않으며, 그런 일이 일어나지 않는 한 카지노는 책임감을 가져야 한다고 생각합니다.


제가 말했듯이, 이것은 이 문제에 대한 제 의견입니다.


네, 저는 중독에 대해 많은 경험을 했습니다. 안타깝게도 제 주변 사람들 중에서도 도박 중독으로 인해 생을 마감한 비극적인 사례들이 있었습니다. 그래서 이 주제는 저에게 정말 중요하며, 저는 계속해서 부족한 부분을 다룰 것입니다. 그리고 저는 그렇게 할 권리가 있다고 생각합니다.

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7 개월 전

카지노 측에서 제가 도박 중독에 대해 언급한 토론 내용을 게시하지 않았다면 여기서는 아무런 문제가 없었을 겁니다. 만약 카지노 측에서 그런 토론 내용을 올렸다면, 어떻게 도박 중독에 대해 몰랐다고 할 수 있겠습니까?

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7 개월 전

제가 답변한 것 같습니다. 보통은 논리적 추론보다는 시간표와 용어를 이해하는 것이 더 중요합니다. 조사할 부분이 많기 때문에 한 가지 추론만으로는 오해의 소지가 있을 수 있습니다. 조사는 이의 제기 절차에 맡기겠습니다.


제 생각에는, 예를 들어 핀란드 카지노에서 스스로 배제된 경우, 다른 곳에 가서 플레이 가능 여부를 문의하는 것은 매우 이례적인 조치입니다. 카지노가 완벽한 세상에서라면 피해를 막기 위해 잠시라도 명확하게 설명해 줄 것처럼 느껴지지만, 앞서 말씀드렸듯이 이는 상황에 따라 달라집니다.


그래도 선수들이 묻는 이유는 경기에 출전하고 싶은 의지가 있기 때문이다.

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Radka
7 개월 전

말씀드렸듯이, 제가 도박에 중독되어 있다면 당연히 도박하고 싶을 때가 있을 겁니다. 그런데 굳이 계좌를 개설해야 할까요?

그리고 저는 카지노 측에 자매 카지노에서 라이선스를 통해 플레이할 수 없다고 말했습니다. 카지노 측에서도 그 카지노를 자매 카지노라고 불렀습니다. 그래서 한 카지노에서만 차단되었다고 말한 것이 아닙니다. 또한, 계정 영구 폐쇄를 두 번 요청하는 것도 도박 문제와 관련이 있을 수 있습니다.


물론 이건 카지노의 세계입니다. 카지노는 원하는 대로 할 수 있고, 심지어 자체 규칙을 어길 수도 있지만, 고객은 모든 것을 똑같이 해야 합니다. 그렇지 않으면 당신의 주장은 아무 의미가 없습니다.

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7 개월 전

그렇다면 실제로 여러 인스턴트 카지노를 통해 입금한 후, 미리 설정할 수 없는 경우 차단을 받아야 할까요? 입금 없이는 인스턴트 카지노에서 계정을 생성할 수 없습니다.


카지노는 항상 계정 생성을 막을 수 없다고 말합니다. 도박 중독자가 그런 행동을 하도록 기대하는 것은 전혀 책임이 없습니다.

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7 개월 전

말씀드렸듯이, 제가 도박에 중독되어 있다면 당연히 도박하고 싶을 때가 있을 겁니다. 그런데 굳이 계좌를 개설해야 할까요?

그리고 저는 카지노 측에 자매 카지노에서 라이선스를 통해 플레이할 수 없다고 말했습니다. 카지노 측에서도 그 카지노를 자매 카지노라고 불렀습니다. 그래서 한 카지노에서만 차단되었다고 말한 것이 아닙니다. 또한, 계정 영구 폐쇄를 두 번 요청하는 것도 도박 문제와 관련이 있을 수 있습니다.


물론 이건 카지노의 세계입니다. 카지노는 원하는 대로 할 수 있고, 심지어 자체 규칙을 어길 수도 있지만, 고객은 모든 것을 똑같이 해야 합니다. 그렇지 않으면 당신의 주장은 아무 의미가 없습니다.

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7 개월 전

안녕하세요.

저도 똑같이 말했어요. 다들 이해하시겠지만, 저는 현장에 없었기 때문에 잘 모르겠어요. 그냥 항상 약관을 잘 따르고, 자가 제외를 할 준비가 되면 지침을 철저히 따르라는 말씀을 드리고 싶었어요.

채팅에서 그룹임을 확인했음에도 불구하고 모든 카지노 그룹이 동일 그룹 내에서 글로벌 자가 배제를 허용하는 것은 아닙니다. 단, 약관에는 항상 이를 명시해야 합니다.


제 생각에 가장 중요한 점은 어떤 카지노에도 가입하지 않는 것입니다. 특히 익명이나 인스턴트 웹사이트는 더욱 그렇습니다. 제 생각에는 그것이 진짜 문제입니다. 다른 관점에서 생각해 보세요. 기본적인 KYC나 고객 확인을 피하는 카지노에서 어떤 수준의 협조와 보호를 기대하시나요?

이런 상황에서는 중독된 플레이어에게는 까다로울 수 있지만, 자신을 믿는 것이 더 낫습니다. 저는 이 점을 이해합니다.

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7 개월 전

그렇다면 실제로 여러 인스턴트 카지노를 통해 입금한 후, 미리 설정할 수 없는 경우 차단을 받아야 할까요? 입금 없이는 인스턴트 카지노에서 계정을 생성할 수 없습니다.


카지노는 항상 계정 생성을 막을 수 없다고 말합니다. 도박 중독자가 그런 행동을 하도록 기대하는 것은 전혀 책임이 없습니다.

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7 개월 전

안녕하세요 Mag7,


제 이름은 찰리입니다. 저는 도박 중독을 겪었지만 다행히도 도박 없는 삶을 살 수 있었습니다.

자기 배제 때문에 답답하셨을 것 같아요. 저도 제 어려움을 극복하려고 노력할 때 똑같은 문제를 겪었어요.

안타깝게도 이 문제를 완전히 해결할 수 있는 마법의 해결책은 없지만, 우선 도박으로부터 거리를 두는 것이 중요합니다. 기기에서 소프트웨어를 차단해 보셨나요?

한 사람에게 효과적인 방법이 다른 사람에게도 효과적인 것은 아닙니다. 해결책을 찾으려면 시간과 노력이 필요합니다.

더 자세히 이야기하고 싶으시다면 기꺼이 이야기해 드리겠습니다.

불만 사항 등에 대해서는 도와드릴 수 없지만 도박 중독에 대한 실제 경험을 통해 조금이나마 격려를 드릴 수 있습니다.


안전히 계세요.


백인



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Charlie_Manchester
7 개월 전

이해해 주시고 사실에 입각한 답변을 주셔서 감사합니다.


가능한 모든 것을 시도해 봤습니다. 안타깝게도, 어려운 생활 환경과 가까운 사람이 부족한 것이 도박을 끊기 어려운 가장 큰 원인입니다. 또한, 좋지 않은 트라우마 또한 도박을 끊는 데 어려움을 초래합니다.


도박을 끊으셔서 정말 다행이에요. 잘 지내고 계시길 바라요.

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7 개월 전

이러한 문제들을 책임감 있게 처리하는 모든 카지노 단체에 감사드립니다. 퀴라소에 있는 몇몇 카지노 단체는 아무런 요건도 없는데도 라이선스가 완전히 차단된 적도 있습니다. 이는 또한 이러한 차단 조치를 취할 수 없는 "기술적인 이유"가 없다는 것을 증명합니다.


Versus Odds BV, Dama NV, TH Gambling NV의 모범적인 행동에 감사드립니다. 도박 중독을 심각하게 받아들이는 입장을 표명해 주셔서 감사합니다. 퀴라소의 규정상 금지 조치를 취하지 않는 것이 완벽히 부합하지만, 다르게 행동하기로 결정하셨습니다. 업계에 책임감 있는 사람들이 있다는 사실에 매우 감사드립니다.

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Mag7
7 개월 전

잘 지내고 있어요. 물어봐주셔서 고맙습니다.

이 병을 극복하는 여정은 쉽지 않습니다.

도박을 끊기 위해 어떤 방법을 시도해 보셨나요?

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Charlie_Manchester
7 개월 전

네, 저는 모든 방법을 다 시도해 봤습니다. 하지만 불행히도 중독자는 자신이 세운 장애물을 극복할 방법을 쉽게 찾습니다.

외로움은 매우 어려운 문제입니다. 가까운 사람들 없이 중독을 극복할 수 있는 사람은 거의 없습니다.

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