안녕하세요 포럼 여러분,
Kinbet 공급업체와 관련하여 나쁜 경험을 한 적이 있는지 알고 싶습니다.
첫 지급을 일주일째 기다리고 있는데, 이론적으로는 아직 500유로가 네 번 더 남아 있습니다. 아마 두 달 안에 받을 수 있을 것 같습니다. 다시 받을 수 있다면 말이죠. 처리는 월요일부터 금요일까지만 진행되며, 이용 약관에 명시된 3영업일은 교묘하게 무시됩니다. 채팅과 이메일에서는 진부한 답변만 반복될 뿐, 해결책을 찾으려는 노력은 전혀 없습니다.
현금으로 환전해 본 적 있나요? 대금을 받은 적도 있나요?
감사합니다. 최고의 인사를 전합니다!
안녕하세요,
Kinbet에서 출금 요청을 두 번 했습니다(각각 500유로, 91유로). 웹사이트 정보에 따르면 출금은 영업일 기준 3일 이내에 처리됩니다.
일요일에 출금 요청을 제출했습니다. 오늘은 금요일인데, 두 건 모두 아직 "처리 중" 상태입니다.
저는 여러 지원 요청에 대해 항상 동일한 표준 답변을 받습니다.
거래량이 많아 출금 처리가 지연될 수 있습니다. 양해 부탁드립니다.
아직 데이터 확인 요청을 받지 못했습니다. 그런데도 아무 일도 일어나지 않았고, 제 출금이 실제로 처리될지 매우 걱정됩니다.
Kinbet을 사용하면서 비슷한 경험을 한 사람이 있나요?
안녕하세요, 카지노에서 지연이 발생한다면 다른 사람들도 결국 이를 알아차릴 거라고 생각합니다. 솔직히, 할 수 있는 일이 별로 없습니다. 카지노에서 지급 처리가 지연되지 않는 한, 플레이어들은 아마 기다릴 겁니다.
꼭 붙잡아 주세요.
아마도 지급 예정일을 알려주셨나요?
곧 처리될 거라고 답장했어요. 이틀 안에 두 번이나 고객 지원팀에 이메일을 보냈지만, 답변은 항상 똑같았어요! 혹시 경험상, 실제로 돈을 지불하는지 알려주실 수 있나요?
알겠습니다. 구체적인 건 없는 것 같네요. 솔직히 리뷰를 보니 카지노 등급이 중간 정도인 것 같으니, 분명 몇몇 플레이어들은 돈을 받았을 겁니다. 확인해 봤는데, 플레이어들의 최신 피드백은 없는 것 같네요. 한번 확인해 보세요. 👈
하지만 불만 사항의 관점에서 보면 아직 해결되지 않은 사례가 없는 듯해 긍정적인 느낌이 듭니다.
제가 제안드릴 수 있는 건 이겁니다. 만약 14일 안에 입금이 안 되면, 제 동료들이 불만 처리 기능을 통해 카지노에 연락할 겁니다. 솔직히 그럴 필요가 전혀 없기를 바랍니다.
생각해 보니, 좀 더 빨리 불만을 제기하셔도 좋습니다. 카지노 담당자에게 보낸 불만 사항 통지 덕분에 플레이어들이 보상을 받는 경우도 있습니다. 항상 기적처럼 되는 것은 아니지만, 한번 고려해 보세요.
좋은 생각이 있어요. 이 스레드에서 계속 소식을 알려주시면, 현재 상황을 바탕으로 언제든 결정을 내리실 수 있습니다. 아니면, 물론 더 논의해 보시는 것도 좋습니다.
여러분의 생각을 알려주세요.
안녕하세요,
귀하의 피드백에 감사드립니다.
저는 이미 은행 계좌를 통해 3번의 지급을 받았습니다.
이론적으로 이더리움을 통해 미지불된 금액이 5 x €500입니다. 베팅 제공자는 입금과 지불 증빙으로 사진을 보냈습니다. 2025년 9월 18일부터 5번의 첫 출금을 기다리고 있습니다. 고객 서비스에 여러 번 연락했는데, 매번 출금을 우선 처리하고 재무 부서로 전달했다고 말했습니다. 매번 더 빠른 이메일을 약속했는데도 며칠 더 기다렸습니다. 마지막 이메일에서 베팅 제공자에게 긴급히 상기시키고 48시간 이내에 지급해 달라고 요청했습니다. 그렇지 않으면 공식적인 불만을 제기하겠다고 했습니다. 이용 약관에 따르면 최대 3영업일이 소요되며, 보고에 따르면 암호화폐를 통한 출금은 더 빨리 처리된다고 합니다. 오늘은 송장에 따르면 9영업일째입니다. 제공자는 지연이 있었고 제 요청은 괜찮은 것 같다고 합니다.
다음 단계는 뭐야? 설령 돈을 받는다 해도, 전액이 도착할 때까지 몇 달은 기다려야 할 것 같아.
귀하의 노고에 진심으로 감사드리며, 좋은 하루 보내세요!
제공자는 Kinbet입니다
안녕하세요! 네, 불만을 제기해 볼까요! 일주일이 넘었어요!
안녕하세요! 세 번 출금하는 데 며칠 걸렸나요? 출금 전에 본인 확인을 요구했나요?
안녕하세요,
첫 출금은 일주일 조금 넘게 걸렸습니다. 이후 출금은 2~3일 정도 소요됩니다. 하지만 입금 비용은 거의 충당되지 않았습니다. 당첨금이 늘어나면서 최근 출금이 의도적으로 지연되고 있다는 생각이 들었습니다. 확인은 필요하지 않았지만, 혹시나 하는 마음에 고객 서비스에 관련 서류를 이메일로 보냈습니다.
안녕하세요,
귀하의 피드백에 감사드립니다.
저는 이미 은행 계좌를 통해 3번의 지급을 받았습니다.
이론적으로 이더리움을 통해 미지불된 금액이 5 x €500입니다. 베팅 제공자는 입금과 지불 증빙으로 사진을 보냈습니다. 2025년 9월 18일부터 5번의 첫 출금을 기다리고 있습니다. 고객 서비스에 여러 번 연락했는데, 매번 출금을 우선 처리하고 재무 부서로 전달했다고 말했습니다. 매번 더 빠른 이메일을 약속했는데도 며칠 더 기다렸습니다. 마지막 이메일에서 베팅 제공자에게 긴급히 상기시키고 48시간 이내에 지급해 달라고 요청했습니다. 그렇지 않으면 공식적인 불만을 제기하겠다고 했습니다. 이용 약관에 따르면 최대 3영업일이 소요되며, 보고에 따르면 암호화폐를 통한 출금은 더 빨리 처리된다고 합니다. 오늘은 송장에 따르면 9영업일째입니다. 제공자는 지연이 있었고 제 요청은 괜찮은 것 같다고 합니다.
다음 단계는 뭐야? 설령 돈을 받는다 해도, 전액이 도착할 때까지 몇 달은 기다려야 할 것 같아.
귀하의 노고에 진심으로 감사드리며, 좋은 하루 보내세요!
제공자는 Kinbet입니다
안녕하세요.
더 많은 플레이어들이 비슷한 지연을 겪고 있다고 이야기할 때는 항상 어느 정도 단서가 됩니다. 솔직히 말씀드리자면, 출금 한도가 지켜지지 않는 것이 답답할 수도 있지만, 카지노 지원팀에서는 지연에 대해 상당히 투명하게 대처하는 것 같습니다. 제가 이해한 바에 따르면 출금을 방해하는 다른 문제는 없습니다. 카지노에서 더 빨리 지급해 줄 수 없다면, 저희가 처리 속도를 높일 수는 없겠지만, 저희 동료들은 지연이 어떻게 처리되고 전액 지급되는지 보고 싶어 할 것입니다.
참고로, 가끔 스포츠 베팅을 통해 당첨금이 누적되는 경우가 있는데, 스포츠 베팅 관련 민원 처리 부서가 없어 처리가 지연되는 경우가 많습니다. 하지만 스포츠북 규정과 관련 없는 지급 지연 건은 문제없습니다.
하지만 무료 불만 제기 기능을 통해 언제든지 불만을 제기하실 수 있습니다. 앞서 다른 플레이어에게 설명드렸듯이, 이는 카지노의 운영 개선에 동기를 부여하는 데 도움이 될 수 있습니다.
까다로운 상황이죠. 아마 우리 모두 한계는 존중되어야 한다고 생각하는 것 같아요. 하지만 돈은 예정된 일정을 벗어나서 들어오기도 하고요. 🙁
곧 카지노 웹사이트로 리디렉션됩니다. 잠시만 기다려주세요. 일부 광고 차단 소프트웨어를 사용하는 경우 해당 설정을 확인하시기 바랍니다.
