스페인 출신의 이 선수는 아무런 설명 없이 6개월 동안 계좌를 폐쇄했고 돈을 인출할 수 없었습니다. 6개월 후에 답변이 도착할 것이라는 말에도 불구하고 그는 아무런 연락도 받지 못했습니다. 해당 플레이어는 약 2000유로를 입금했고 계정이 차단되었을 때 잔액은 3822유로였습니다. 카지노 측은 해당 계정이 의심스러운 스포츠 베팅 행위로 인해 조사 중이라고 밝혔습니다. 이후 카지노에서는 플레이어가 제한된 금액으로 자금을 인출할 수 있도록 허용했습니다. 그러나 문제는 스포츠 베팅과 관련된 것이었고 불만 처리팀에는 스포츠 베팅을 담당하는 부서가 없었기 때문에 추가 지원을 할 수 없었고 플레이어가 스포츠 베팅 관련 불만을 제기할 수 있도록 다른 플랫폼을 제안했습니다.
안녕하세요. 6개월 전에 제 계좌가 이유 없이 폐쇄되어 돈을 인출할 수 없었습니다. 6개월 이내에 답변을 드려야 한다고 들었습니다. 6개월이 지났는데 아무런 응답도 받지 못했습니다.
guerri1501님께,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Freshbet Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
나는 그들이 나를 차단하고 내가 상금을 철회하는 것을 허용하지 않을 때까지 한 달 정도 플레이어였습니다.
출금하러 갔는데 차단되어서 알게 됐어요.
나는 모든 것을 조금 연주했습니다.
보너스의 도움으로 잔액을 얻지 못했습니다.
2000을 입력했는데 계정이 3822일 때 차단되었습니다.
꼭 필요한 정보를 제공해 주신 guerri1501님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만사항을 제 동료인 Peter(Peter)에게 전달하겠습니다. peter.c@casino.guru ) 귀하의 서비스를 받을 사람. 행운을 빌며 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕,
모든 정보를 제공해 주신 guerri1501님께 감사드립니다. 우리가 함께 이 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.
이제 Freshbet Casino에 이 불만 사항을 해결하는 데 도움을 요청하고 싶습니다. 우리는 플레이어가 카지노에서 차단된 이유와 이 문제를 해결하기 위해 무엇을 할 수 있는지 알고 싶습니다.
감사합니다!
안녕하세요,
불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 의심스러운 스포츠 베팅 행위로 인해 귀하의 계정이 조사 중입니다. 현재 귀하의 계좌는 제한되어 있으므로 제한된 금액으로 자금을 인출할 수 있습니다.
문안 인사,
프레쉬벳
Freshbet Casino 담당자를 업데이트해 주셔서 감사합니다. 현재 진행 중인 조사에 대한 최신 소식을 계속 전해 주시겠어요? 미리 감사드립니다!
안녕하세요,
불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 이미 언급했듯이 의심스러운 스포츠 베팅 행위로 인해 사용자 계정이 조사 중이었습니다. 현재 사용자는 제한된 금액으로 계속 돈을 인출하고 있습니다.
문안 인사,
프레시벳
Freshbet Casino 담당자에게 설명해 주셔서 감사합니다.
guerri1501 님, 귀하의 계정이 복원되었으며 해당 문제는 스포츠 베팅과 관련되어 있으므로 안타깝게도 아직 스포츠 베팅을 다루는 지점이 없기 때문에 더 이상 도움을 드릴 수 없습니다. 저희는 스포츠베팅에 대한 식견이 부족하여 정확한 조언을 드릴 수 없으며, 모든 장단점을 유능하게 판단할 수도 없으므로 귀하의 불만사항을 기각할 수밖에 없습니다.
이해해 주셔서 감사합니다.
다음 웹사이트에서 스포츠 베팅 관련 불만 사항을 제출할 수 있습니다.
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
이 경우 더 많은 도움을 드릴 수 없어서 정말 죄송합니다.
향후 카지노 게임과 관련하여 이 카지노 또는 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오.
친애하는,
베드로
