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Freshbet Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

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양: €250

Freshbet Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2022.08.15 | 케이스 종결 : 2022.08.30
케이스 종결 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

2 년 전
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출금 요청 후 플레이어의 계정이 차단되었습니다. 신고는 스포츠 베팅과 관련되어 거부되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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저는 Freshbet에 93유로 정도 입금합니다. 나는 이 411유로로 만들려고 망가졌다. 그런 다음 350유로를 인출하기로 결정했습니다. 내 계정이 조사 중입니다. 나는 차단되었다. 나는 모든 확인 파일을 보냈고 완전히 승인되었습니다. 다른 고객의 의견 및 유사한 문제를 바탕으로 내 돈이 손실된 것으로 의심됩니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 jasinaslawomir님

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Freshbet 카지노 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

귀하의 계정이 정확히 언제 폐쇄되었는지 조언해 주시겠습니까? 모든 문서가 카지노에서 승인되었습니까? 상금을 모으기 위해 보너스를 사용하셨습니까? 마지막으로 카지노와 통화한 것은 언제이며 무엇에 관한 것이었습니까?

이러한 확인에는 최대 14일이 소요될 수 있습니다.

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 자시나슬라보미르


먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.


의심스러운 스포츠 베팅 행위로 인해 안타깝게도 귀하의 계정이 조사 중입니다. 일반적으로 조사 과정은 최대 6개월이 소요됩니다. 협조해 주셔서 감사합니다.


친애하는,


프레시벳

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕,


[닉에 대한 응답]

1) 지금부터 14일입니다.

2) 모든 서류가 승인됨

3) 보너스를 사용하지 않았습니다


[프레시벳에 대한 응답]

내 "의심스러운 베팅"을 명확히 하고 절차를 가속화하기 위해 조사에 도움을 줄 수 있습니까? 솔직히 6개월이라는 시간은 너무 긴 시간이라 선수 입장에선 불공평하다.


안부 인사,

스와보미르

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공공의
공공의
2 년 전
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아시다시피 저희 포럼 Casino.Guru는 온라인 카지노에 관한 불만만 처리합니다. 당신이 어려울 것이라는 것을 이해하지만 불행히도 스포츠 베팅과 관련된 이러한 종류의 문제를 다룰 충분한 통찰력이 없습니다. 귀하를 대신하여 카지노에 연락하여 추가 정보를 얻을 수 있지만 동시에 귀하의 불만을 거부할 수 밖에 없습니다.

이해해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

새긴 금

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