친애하는 makis06님,
PDF 형식의 공공요금 청구서가 없다는 점을 이해합니다. 하지만 인터넷 뱅킹에서 PDF 형식의 은행 명세서를 다운로드하거나 은행에서 이메일을 통해 PDF 형식으로 보내도록 할 수 있습니다.
지금까지 카지노에 보낸 모든 문서가 필수 기준을 충족하지 않았기 때문에 확인에 실패했습니다. 대부분의 카지노에서는 스캔하거나 변환한 문서를 허용하지 않으며 PDF 형식의 원본 문서만 허용합니다.
귀하의 은행 명세서가 귀하의 사건을 진행하는 데 충분할 것입니다.
귀하의 질문에: "도박 문제가 있는 플레이어에 대해 내 계정을 자동 폐쇄하고 싶습니다. 그렇게 하면 돈을 받을 수 있나요? "
글쎄, 당신은 언제든지 계정 폐쇄를 요청할 수 있으며 게임에 정말로 문제가 있는 경우 Frumzi 카지노뿐만 아니라 다른 모든 카지노에서도 그렇게 할 것을 강력히 권고합니다. 그러나 카지노에서는 여전히 확인을 완료하도록 요청할 수 있습니다. 그들은 귀하가 다른 계좌를 개설하지 못하도록 시스템을 설정할 수 있으므로 이 특별한 경우에는 상금을 받는 데 큰 도움이 되지 않습니다. 오히려 상황을 더욱 복잡하게 만들 수도 있습니다.
귀하의 이름과 전체 주소가 명확하게 언급된 PDF 형식의 은행 명세서를 제공하려면 해당 은행에 문의하세요.
Dear makis06,
I understand you don't have any utility bills in PDF format, but you should be able to download your bank statement in PDF format from your Internet banking or let your bank send it to you in PDF format via email.
Your verification was not successful because all the documents you sent to the casino so far have not met the required criteria. Most casinos do not accept scanned or converted documents, only original documents in PDF format.
Hopefully, your bank statement will be enough to move on with your case.
To your question: "i want to autoclose my account about to players to have problem with gambling..if do that i receive my money?"
Well, you can request to close your account anytime and if you really have problems with gaming I would strongly advise you to do so not only in Frumzi casino but in all other casinos, however, the casino still can request you to finish the verification so that they can set their system to prevent you from opening another account, so in this particular case, it won't help you much to receive your winnigs. Instead, it might make the situation even more complicated.
Please reach out to your bank to furnish you with a bank statement in PDF format where your full name and full address are clearly mentioned.
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