캐나다의 플레이어는 Fruta Casino에 자금을 입금하는 데 지속적인 문제에 직면했는데, 특히 확인에도 불구하고 카지노 지갑에 나타나지 않은 비트코인 거래와 관련이 있습니다. 그들은 도움이 되지 않는 지원 응답과 지연을 경험했으며, 이로 인해 장기간 자금에 액세스할 수 없었습니다. 불만 처리 팀은 더 많은 정보를 수집하고 조사 기간을 연장하려고 시도했지만, 플레이어는 설명 요청에 응답하지 않았습니다. 결과적으로, 플레이어와의 추가 소통이 부족하여 불만이 거부되었습니다.
안녕하세요 카지노 전문가 여러분!
이 카지노에 입금할 때마다 문제가 발생했기 때문에 여기에 불만을 게시하면 내 입금 금액이 카지노 지갑에 입금될 뿐만 아니라 이 카지노 직원들이 나에게 거짓 정보를 제공하는 지속적인 문제도 해결되기를 바랍니다.
내 입금은 11월 8일 금요일에 비트코인을 통해 이루어졌습니다. 나는 프로모션으로 내 이메일로 전송된 50%의 카지노 보너스를 청구했습니다.
매번 입금할 때마다 해당 거래에 대한 확인이 3번 있는지 확인합니다(즉, 자금이 내 블록체인 지갑에서 나와 판매자에게 도착했다는 의미입니다). 그러고 나서야 Fruta Casino 지갑에 자금이 없음을 확인합니다.
그런 다음 라이브 채팅으로 문의했지만 지원은 전혀 도움이 되지 않았습니다.
저는 항상 그들에게 거래 증빙을 제공하는데, 이는 HASH ID: d9681f8993ba623d4498387c90795710808218cdd4e0********************입니다.
다음과 같은 불가능한 잘못된 정보를 말합니다.
a) 우리는 거래를 보지 못합니다(불가능)
b) 5일 이내에 자금이 도착하지 않으면 자금은 반환됩니다(역시 불가능합니다)
비트코인 거래는 단방향입니다. 즉, 자금이 제공된 주소로 보내지면 반환되지 않습니다.
FRUTA 카지노가 비트코인 거래를 신용카드나 비트코인이 아닌 다른 지불 방법으로 처리하는 무능한 지원 직원으로 인한 문제를 마침내 해결할 수 있기를 바랍니다.
보통은 매일 채팅에 접속해서 상태를 확인해야 하는데, 마치 마법처럼 자금이 나타나곤 하는데 이번에는 평소보다 훨씬 더 오랜 시간이 걸립니다.
상인이 제가 입금하고 슬롯머신을 플레이하기 전에 며칠 또는 일주일에 몇 번씩 제 자금을 보류하는 것은 매우 실망스러운 일입니다.
슬롯을 하고 싶어하는 사람이라면 아무도 일주일을 기다려서 플레이하고 싶어하지 않을 거라고 확신합니다. 비현실적이고 누구도 즐길 수 없는 일입니다.
감사하고 답변 기다리겠습니다!
친애하는 Papadeez88님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다.
이 문제와 관련하여 결제 처리업체에 문의해 보셨는지 알려주시겠습니까?
지불 영수증을 다음 주소로 전달해 주시기 바랍니다. dominika.l@casino.guru ?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 연락을 기다리겠습니다.
감사합니다,
도미니카
내 결제 제공자는 비트코인을 위한 blockchain.com 지갑입니다. 자금이 내 지갑에서 나가면 결제 제공자의 손에서 벗어납니다.
FRUTA CASINO의 결제 서비스 제공업체는 내 지갑에서 자금이 전송되자마자 지불된 송장 확인을 보내주었습니다.
저는 Fruta Casino의 결제 서비스 공급업체에서 발급한 청구서의 스크린샷을 업로드했는데, 거래 내역이 보이지 않는다고 합니다.
이것은 제가 카지노에 입금할 때마다 직면하는 문제입니다.
거래가 확인되고 결제되었다는 모든 증거를 보여주지만 해시 ID를 제공한 후에도 거래를 찾을 수 없습니다.
Papadeez88 님, 제공해 주신 정보에 감사드립니다.
이전 입금은 결국 귀하의 카지노 계좌에 적립되었습니까?
입금과 관련하여 카지노와의 소통을 공유해 주시겠습니까? 이메일이나 채팅 내용을 내 이메일로 보내 주세요. dominika.l@casino.guru , 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요.
이 보증금과 관련하여 최신 소식이 있나요?
