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Funbet Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.

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양: A$1,500

Funbet Casino
제출: 2024.12.11 | 종결 : 2025.01.31
종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

반려됨

사례 요약

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호주 출신의 플레이어는 출금 요청과 관련하여 지속적인 문제에 직면했습니다. 출금 요청은 5번이나 취소되었고, 처음에는 시스템 오류로 인한 것으로, 나중에는 은행의 탓으로 돌렸습니다. 불만 처리팀은 카지노에 연락하여 해명을 요청했고, 출금 문제는 플레이어의 발급 은행에서 비롯되었으며, 이 은행은 이체를 지원하지 않는 것으로 알려졌습니다. 플레이어는 추가 지원을 위해 은행에 문의하라는 조언을 받았습니다. 플레이어의 응답이 없어 불만은 궁극적으로 기각되었습니다.

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공공의
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출금이 5번이나 취소되었습니다. 처음 3번은 시스템 오류라고 했고, 지금은 제 은행 오류라고 합니다.

이런 내용이 보인다면 꼭 다른 사이트를 방문해 보시기를 권장합니다. 100% 사기입니다!!

매우 실망스러운 경험이었어요. 같은 함정에 빠지지 마세요😅

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공공의
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친애하는 트르페브스키크 씨,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.

  • 이전에 성공적으로 인출한 적이 있나요?
  • KYC 검증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
  • 활성화된 보너스를 받았는지, 받지 않았는지에 따라 상금을 누적하셨나요?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.

감사합니다,

크리스티나


올해 이맘때 불만이 늘어나서, 답변을 기다리는 동안 인내심을 부탁드립니다. 제출 후 48시간 이내에 모든 불만을 게시하는 것을 목표로 하지만, 이후의 댓글에 답변하는 데 최대 7일까지 예약합니다. 또한, 현재 900건 이상의 불만을 처리하고 있기 때문에 불만이 해결자에게 할당되는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있습니다.

귀하의 이해에 감사드립니다. 즐거운 휴가 시즌을 보내시길 바라며, 가능한 한 빨리 답변드리겠습니다.

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안녕하세요 크리스티나,


아니요, 저는 Funbet에서 출금에 성공한 적이 없습니다.



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계정 확인을 하면 다음과 같은 화면이 나옵니다.


아니요, 입금 시 보너스를 사용하지 않습니다.

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답변 감사합니다, trpevskik. 출금 요청의 현재 상태를 알려주시겠어요? 카지노 계정에서 보류 중으로 표시되어 있나요, 아니면 처리 중으로 표시되어 있나요? 가능하다면 출금 내역의 스크린샷을 이 스레드에 게시해 주세요.

또한 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 다음 주소로 전달해 주십시오. kristina.s@casino.guru . 또는 여기에 게시할 수도 있습니다. 미리 감사드립니다.

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불행히도 저장된 대화가 없습니다.

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협조해 주셔서 정말 감사합니다, trpevskik. 이제 귀하의 불만 사항을 동료 Katarina( katarina.d@casino.guru ) 당신을 위해 봉사할 것입니다. 당신에게 최고의 행운을 기원하며 가까운 미래에 문제가 당신이 만족할 만큼 해결되기를 바랍니다.

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친애하는 트르페브스키크 씨,


저는 카타리나이고, 이 사건을 해결하는 데 도움을 드리겠습니다. 당신이 처한 상황에 대해 사과드립니다.

이제 이 불만 사항 스레드 외에 Funbet Casino에 연락하여 새로운 정보를 받으면 알려드리겠습니다.


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당신의 도움에 정말 감사합니다! 정말 고맙습니다!

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당사에서는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 하며, 기간을 7일 연장할 예쩡입니다. 해당 카지노에서 정해진 시간 내에 응답하지 못할 시, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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친애하는 트르페브스키크 씨,

귀하의 메시지에 감사드립니다. 카지노에 연락했고 현재 답변을 기다리고 있다는 사실을 알려드리고 싶었습니다. 계속 업데이트해 드리고 추가 정보를 받으면 곧 연락드리겠습니다.

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카지노 제휴사의 요청에 따라 이 불만 처리 기간을 7일 더 연장합니다.

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그들은 분명히 사기입니다. 저는 계속해서 출금을 시도했지만 매번 취소되었습니다. 그들은 계속해서 같은 대답을 합니다. 그들은 순전히 사기꾼일 뿐입니다.


그 카지노에서 인출한 사람 있나요?

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친애하는 트르페브스키크 씨,

카지노 제휴사로부터 메시지를 받았습니다.


"안녕하세요 여러분,

시간과 인내심에 감사드립니다.

관련 부서의 업데이트를 기다리고 있습니다. 시간을 좀 더 주시면 최대한 빨리 업데이트를 공유해드리겠습니다.

감사합니다,

FunBet 팀."

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친애하는 트르페브스키크 씨,

다시 한번 FunBet 담당자로부터 메시지를 받았습니다.


친애하는 트르페브스키크 씨,

출금 문제가 귀하의 발급 은행에서 발생한 것임을 친절하게 확인하고자 합니다. 오류는 해당 계좌 또는 카드가 이체를 지원하지 않는다는 것을 의미합니다. 이 문제에 대한 자세한 설명과 지원을 위해 발급 은행에 문의하는 것이 좋습니다.

협조해 주셔서 감사합니다.

감사합니다,

FunBet 카지노 팀

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trpevskik 님,

대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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불행히도, 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 결과적으로, 우리는 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만을 다시 제기할 수 있습니다.

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