미국에서 온 플레이어는 카지노의 RTP(Return to Player)에 불만이 있습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만이 거부되었습니다.
그래서 가입할 때 저는 이 회사가 여기서 언급하지 않을 다른 불법 사이트를 운영하고 있다는 사실을 깨닫지 못했습니다.
무료 보너스는 조작되어 200번의 스핀 중 $5.00cdn을 획득했다고 생각하면 아무것도 이길 수 없습니다. 예치금 75달러 중 보너스 1개만 받았습니다.
0.20달러와 0.80달러로 게임을 했고 말 그대로 모든 것을 잃었습니다. 단 한 번의 안타나 승리도 없었습니다. RTP가 조작되었음을 보여줍니다. 저는 제 돈을 돌려받기를 원합니다. 이 사람들은 사기입니다.
친애하는 재위군 여러분,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 우려해 주셔서 감사합니다. 그러나 제공된 정보에 따르면 현재 사례를 작성할 수 없습니다. 카지노 게임은 승패에 따라 결과가 달라질 수 있는 우연의 원칙에 따라 운영됩니다. 지불금 비율(RTP)의 개념을 이해하는 것이 중요합니다. 자세한 내용은 여기 문서 에서 확인할 수 있습니다.
귀하의 불만을 뒷받침할 수 있는 추가 증거나 정보가 있으면 저희에게 전달해 주십시오. 그러나 상황에 대한 귀하의 설명만으로는 카지노의 RTP가 정확하게 반영되지 않는다는 점에 유의하는 것이 중요합니다. 더 낮은 RTP를 증명하려면 무료 보너스로 몇 가지 베팅을 하는 것 이상의 철저한 분석이 필요합니다.
귀하의 불만을 이해하지만 불공정 관행에 대한 구체적인 증거가 없으면 귀하의 사건을 추적할 수 있는 옵션이 제한적입니다. 귀하의 불만 사항과 관련하여 도움을 드릴 수 있는 다른 사항이 있으면 주저하지 말고 연락해 주십시오.
이해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나