남아프리카 공화국의 플레이어는 이 불만 사항을 제출하기 2주도 채 되지 않아 출금을 요청했지만 아직 돈을 받지 못했습니다. 이것은 카지노에서 그녀의 첫 번째 철수 시도였습니다. 결제를 처리했다는 카지노의 주장에도 불구하고 플레이어는 결제 증빙 자료를 전혀 받지 못했습니다. 카지노는 KYC 인증을 완료한 후 그녀의 출금을 승인했습니다. 민원팀은 두 차례에 걸쳐 민원 처리 기간을 연장했지만 해당 선수는 추가 문의에 응하지 않았다. 결과적으로 플레이어의 응답 부족으로 인해 불만 사항을 거부할 수 밖에 없었습니다.
나는 2023년 11월 10일에 Galatic 카지노에서 보너스를 가지고 플레이하고 베팅을 마쳤으며 R50을 입금하고 다시 베팅하라는 지시를 받았습니다. 11월 15일에 모든 Fica 문서를 제출했는데 그들은 출금을 승인했고 지불이 완료되었다고 말했고 오늘까지 돈이 들어오지 않을 때까지 3~5일을 기다려야 한다고 말했습니다.
좋은 아침이에요
아니요, 그들이 내 계좌로 돈을 지불했다고는 말하지 않았지만 여전히 아무것도 없습니다. 그들은 그들이 지불했음을 보여주기 위해 나에게 지불 증거를 보낼 때까지 기다려야 한다고 말했기 때문에 나는 여전히 지불 증거를 기다리고 있습니다. 현재 4일이 지났습니다.
ndimandepretty9 님, 답장을 보내주셔서 감사합니다. 이전에 성공적으로 인출한 적이 있습니까? KYC 인증을 통과했는지 설명해 주시겠습니까?
활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적하셨나요?
좋은 하루 되세요. 카지노에서 처음으로 인출하는 것이었습니다. 지금까지 돈도 받지 못했고 그들이 보내겠다고 말한 지불 증거도 받지 못했습니다. 나는 그들에게 셀 수 없이 많은 이메일을 보냈습니다. 카지노에 등록했을 때 보너스를 받고 베팅을 완료하려면 R50을 입금하라는 말을 들었고 모든 작업을 수행한 후 10일에 인출했고 Fica 승인 후 15일에 승인되었으며 오늘까지 돈이 없습니다. 받았다.
귀하와 카지노 사이의 모든 관련 통신을 다음 주소로 전달해 주시겠습니까? kristina.s@casino.guru ? 또는 여기에 게시할 수도 있습니다. 미리 감사드립니다.
