홈 화면컴플레인Galactic Wins Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.

Galactic Wins Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.

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양: R1,782

Galactic Wins Casino
제출: 2023.02.24 | 해결 : 2023.03.01
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

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남아공 플레이어는 이 불만 사항을 제출하기 전에 철회를 요청했습니다. 불행히도 그들의 상금은 아직 받지 못했습니다. 플레이어는 나중에 출금이 성공적으로 처리되었음을 확인했으며, 따라서 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.

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지난주에 인출을 했습니다. 그들이 나에게 요청한 모든 것을 했고 내가 내 돈을 받기로 되어 있는 금요일에 그들은 내가 확인되었다는 이메일을 받은 후 내 문서를 보내지 않았다고 말했습니다. 귀하의 에이전트 중 1명이 제 문제에 가까운 다른 카지노에 대한 링크를 저에게 보낸 것을 알아냈습니다. 그들은 적절한 훈련이 필요합니다. 그런 다음 나는 모든 것을 보냈고 그 주 지불 마지막 날인 "주중"에 내 돈을받을 것이라고 들었지만 여전히 아무것도 얻지 못했습니다. 사기 또는 합법?

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Roystonera님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.

계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.

감사합니다.
민원 해결 센터
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아니 아니 아니 아니!!!!! 3~5일 네. 그 지옥보다 더 오래. 이것은 내가 방문한 가장 부정직한 플랫폼입니다. 진행하면서 규칙을 변경합니다. 먼저 3일이라고 하셨습니다. 그럼 5일 이제 몇 주 얘기하는거야? 인출 후 2번의 입금을 하고 보너스 없이 플레이했습니다. 이것은 전혀 공평하지 않습니다. 진짜 1스타 카지노

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Makimg 입금에는 1분이 소요되며 해당 시스템은 계정이 등록되어 있는지 여부도 신경 쓰지 않습니다. 돈을 제대로 받는 한. 그러나 지불해야 하는 즉시 플레이어에게 지불하지 않기 위해 생각할 수 있는 모든 규칙을 생각해냅니다. 왜 입금은 내 정보가 맞는데 똑같은 정확한 정보로 출금을 하면 핑계가 나오는지.

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안녕하세요 Roystonera님,

카지노에서 인출하신 금액을 아직 못 받으셨나요?
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안녕하세요. 그래, 내가 했어. 이미 보너스 머니를 빼앗긴 후 R282,00을 추가로 공제했지만. 그러나 적어도 그들은 나에게 돈을 지불했습니다. 누군가가 도움의 손길을 필요로 할 때 거기에 있어준 너희들에게도 감사해. 당신은 대단히 감사합니다.

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친애하는 Roystonera,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다니 기쁩니다. 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며 향후 이 카지노 또는 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하는 경우 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

카지노.구루

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