오스트리아 출신의 선수는 상금을 회수하려고 시도하는 동안 지속적인 문제에 직면했습니다. 여러 차례 지원팀에 연락했음에도 불구하고 기술적인 문제에 대한 알림을 계속 받았습니다. 그는 카지노가 자신의 모든 공식 문서를 가지고 있는 것에 대해 불만을 표명했지만 철수 절차는 아직 해결되지 않았습니다. 카지노에서는 문제가 플레이어의 은행 측에 있을 수 있다고 제안하고 인출을 위해 다른 카드를 사용해 볼 것을 권장했습니다. 그러나 플레이어는 자신의 은행에서 모든 것이 정상임을 확인했다고 주장했습니다. 그러자 카지노는 이메일을 통해 해결책을 제안했습니다. 문제가 해결되었는지 확인하기 위한 노력에도 불구하고 플레이어가 응답하지 않아 불만 사항을 거부하게 되었습니다.
하루종일 2시간마다 출금을 시도했는데 계속 취소되더군요. 기술적인 문제가 있거나 내 은행 카드에 문제가 있는 것 같습니다. 그리고 또 기술적 오류가 발생합니다. 지원팀에 불만사항을 제출할 때마다 기술적인 문제가 있다고만 말한 다음 다른 지원팀으로 리디렉션됩니다. 이런 일이 계속 일어나고 있습니다. 사기입니다. 당신은 내 모든 세부 정보, 여권, 집 주소, 은행 카드를 알고 있는데도 여전히 돈을 인출하지 못하게하고 계속해서 지연시킵니다. 내 모든 데이터를 가지고 있다는 이유로 귀하를 상대로 불만을 제기할 예정입니다. 이건 사기야!!! 아직 돈을 못받았어요!!!!
친애하는 Domi2101님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제에 대해 듣고 안타깝게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 명심하십시오. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 우리는 플레이어에게 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협력하며 불만 사항을 제출하기 전에 출금을 요청한 후 최소 14일을 기다리라고 조언합니다.
귀하의 계정이 성공적으로 확인되고, 게임 내역이 확인되었으며, 카지노에서 출금이 승인되었지만 출금 요청 후 14일이 지나도 여전히 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도움을 드리도록 노력하겠습니다. 너.
귀하의 인내심과 이해에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
안녕하세요!
자금 인출이 어려운 이유를 알아보기 위해 결제 서비스 제공업체의 지원 서비스에 문의했습니다. 수취은행 측에서 오류가 발생한 것으로 확인되었으며, 해당 은행에 문의하여 이유를 확인하셔야 합니다. 우리 측에서는 모든 것이 잘 진행되고 있지만 은행 측의 어려움으로 인해 오류가 발생하여 자금이 카지노로 반환되었습니다.
아마도 다른 카드를 사용하여 출금 요청을 작성해 보시는 것이 좋을 것 같습니다.
나는 내 자신을 완전히 확인했습니다. 그것은 €200이며 아니요, 은행에서 모든 것이 승인되고 허용된다는 것을 개인적으로 확인했습니다. 처음에는 기술적인 오류가 있다고 말하다가 갑자기 은행에 이를 명확히 했습니다. 지불금이 취소될 때마다 항상 같은 이야기가 발생했습니다. 다음번 취소 시 은행에 기술적인 문제가 있었거나 마찬가지였습니다. 그러다가 갑자기 승인이 되었는데 기술적인 문제가 생겼습니다. 끊임없는 변명. 귀하는 내 모든 데이터, 집 주소, 심지어 은행 카드, 여권까지 알고 있는데 이제 지급을 지연하고 이것이 사기라고 끊임없이 변명하고 있습니다. 당신이 내 은행 카드를 요구하면 항상 기술적인 문제가 있습니다. 그리고 아니요, 저는 은행 카드가 하나 뿐이고 모든 카지노에서 매일 기술적 결함 없이 즉시 인출이 승인되었습니다!!!!! 나는 내가 등록한 모든 카지노에서 은행 카드로 돈을 지불했기 때문에 은행이 문제라는 이야기를 하지 않고 은행은 나에게 모든 것이 괜찮다고 확인했습니다!!!
친애하는 도미니크,
자금 인출에 어려움을 겪으신 점 깊이 사과드립니다. 이로 인해 불편을 끼쳐드린 점 진심으로 사과드립니다. 귀하의 상황을 면밀히 분석한 결과, 해결책을 찾았으며 성공적인 출금을 위한 간단한 지침이 포함된 이메일을 보내드렸습니다. 귀하의 양해에 감사드리며 귀하에게 필요한 모든 지원을 제공할 준비가 되어 있습니다.
도움을 주신 Gama Casino 팀 에 진심으로 감사드립니다.
친애하는 Domi2101 님,
추가 지침이 포함된 이메일을 받았는지, 그리고 어떤 진전이 있었는지 알려주시겠습니까? 당신의 의견을 기다리겠습니다.
