독일의 플레이어는 520€를 입금하고 600€를 얻었으며 상금을 인출하려고 시도했습니다. 그러나 그녀가 다양한 인출 방법을 시도했고 은행에서 아무런 문제가 없다고 보고했음에도 불구하고 기술적 오류로 인해 모든 인출 시도가 취소되었습니다. 플레이어는 계속되는 문제로 인해 좌절감을 느끼고 상금을 도박에 빠뜨렸습니다. 그녀의 계좌에 자금이 남아 있지 않았기 때문에 더 이상 도움을 드릴 수 없었습니다. 민원이 종결되었습니다.
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Gama Casino - 플레이어는 반복적으로 출금 취소를 경험합니다.
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양: €600
Gama Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
케이스 종결
평결
다른
거부됨
사례 요약
9 개월 전
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공공의
공공의
10 개월 전
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안녕하세요. 이틀 전에 보너스 없이 520€를 입금했고 600€를 얻었습니다. 돈을 인출하려고 할 때마다 인출이 취소됩니다!! 기술적인 문제로 인해 두 가지 출금 방법을 시도해 보았는데 계속 취소가 되네요!! 은행에 전화했더니 은행측에서는 아무런 문제가 없다고 하더군요.
Gama는 단순히 내 돈 지불을 거부합니다 !!
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공공의
공공의
9 개월 전
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친애하는 Yag95님,
이 불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Gama Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다. 귀하의 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
출금 문제와 관련하여 카지노 고객 지원팀에 문의해 보셨나요? 그렇다면 그들의 추천은 무엇이었나요?
이전에 이 카지노에서 성공적으로 인출한 적이 있습니까?
전체 KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는
베로니카
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공공의
공공의
9 개월 전
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안녕하세요. 지난 3일 동안 여러 번 출금을 하려고 했는데 항상 취소가 되어서 매 시간마다 응원의 글을 쓰고 있는 것 같습니다. 매일 같은 대답을 듣습니다. 기술적인 문제로 인해 거부되었습니다. 새로 출금을 요청하세요. 매번 같은 대답, 이미 어머니 계좌로 송금을 시도했으나 기술적인 문제로 취소되기도 했습니다.
이상하게도 입금은 잘되는데 출금은 기술적인 문제가 있네요😂 늘 이런 변명..
아니요, 아직 출금에 성공하지 못했습니다.
네, 셀카는 빼고요. 하지만 난 할 수 있어요.
네, 저도 당신의 도움을 바랍니다. 정말 절실합니다.
불행히도 저는 좌절감으로 인해 €600 중 €150를 잃었습니다.
하지만 마침내 €450를 지불받고 싶습니다!!
당신의 도움에 미리 감사드립니다.
엘지
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공공의
공공의
9 개월 전
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제3자 계좌로 자금을 이체하지 마십시오. 이는 카지노 이용 약관에 엄격히 위배됩니다. 귀하는 항상 귀하에게만 속한 결제 방법을 사용해야 합니다.
기술적인 문제에 대해서는 진전이 있었나요? 귀하와 카지노 사이의 관련 통신을 다음으로 전달하십시오. veronika.l@casino.guru . 또는 여기에 스크린샷을 게시할 수도 있습니다. 감사합니다.
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공공의
공공의
9 개월 전
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Yag95 님,
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
9 개월 전
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게임을 하다가 돈을 잃었나요, 아니면 카지노에 압수됐나요? 제가 도와드릴 수 있는 다른 사항이 있거나 이 불만사항이 종결될 수 있는 경우 알려주시기 바랍니다. 감사합니다.
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