러시아 출신의 플레이어는 카지노에서 돈을 인출하는 데 어려움을 겪었습니다. 그는 3개의 보류 중인 인출 요청이 있었고, 400유로의 지불이 지연된 후 한 번 받았습니다. 카지노는 지연에 대해 기술적 문제를 언급했지만, 플레이어는 설명 없이 인출이 거부되었다고 보고했습니다. 추가 의사소통 후, 플레이어는 지불을 받았다고 확인했지만, 인출 한도 처리와 요청 거부에 대해 좌절감을 표했습니다. 플레이어는 일부 지불을 받았지만 전체 금액을 인출하기 전에 나머지 자금을 잃었기 때문에 불만이 거부되었습니다.
친애하는 minnetdinov,
이 불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 귀하의 상황을 명확히 하기 위해 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
현재 귀하의 카지노 계정에 보류 중인 출금 요청이 3개 있는 것으로 알고 있는데 맞나요?
카지노 고객 지원팀에서 제안한 대로 암호화폐로 출금 가능한 정확한 금액을 요청했는지 확인하셨나요?
이전에 이 카지노에서 성공적으로 인출한 적이 있나요?
보너스를 받아서 상금을 모았나요, 아니면 보너스 없이 상금을 모았나요?
전체 KYC 검증을 통과하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다
베로니카
네, 보류 중인 출금 요청이 3개 있었습니다. 어제는 7일 만에 처음으로 400달러가 입금되었습니다. 하지만 출금 보류 중인 금액이 400유로였고, 입금이 수동으로 이루어졌기 때문에 한 거래는 간단히 취소되고 잔액에서 인출되어 369유로가 환전되었습니다.
모든 요청은 카지노 한도에 따라 올바르게 작성되었으며, 출금은 암호화폐로만 가능하며, 다른 모든 방법은 제거되었습니다.
미피니티 지갑으로의 출금이 성공적으로 이루어졌으며, 주말을 제외하고 하루에 한 번씩 출금이 이루어졌습니다.
보너스 없이 계정에서 최대 x15000의 승리를 거두었습니다.
KYC가 완전히 완료되었습니다.
카지노의 또 다른 사기. 어제 그들은 출금 요청을 진행 중이라고 썼지만, 아무것도 오지 않았습니다.
카지노 지갑 중 하나의 잔액은 다음과 같습니다.
그들은 어떻게 높은 안전 지수를 가질 수 있을까? 그들은 규칙과 답변을 고수하지 않는다.
다른 포럼에서 불만 사항을 읽었는데, 모두가 항상 똑같은 문제를 겪었고, 불만 없이 철회하지 않았습니다. 모든 사람에게 끝나지 않는 기술적 문제가 있다고 말했습니다.
자세한 내용을 알려주셔서 감사합니다. 아마 알고 계시겠지만, 저희는 일반적으로 플레이어에게 출금 요청이 처리되고 지급될 때까지 최대 14일까지 기다리라고 권장합니다. 이러한 지연은 미완료 KYC 검증, 많은 양의 출금 요청 또는 카지노가 완전히 영향을 미칠 수 없는 다른 요인으로 인해 발생할 수 있습니다.
귀하의 계좌에 아직 보류 중인 출금 요청이 몇 개나 있는지, 그리고 정확히 언제 제출했는지 알려주시겠습니까?
이들은 신청을 처리하지 않고, 거부하고 대체를 허용하며, 암호화폐에 대한 신청은 단 하나도 처리되지 않았습니다. 2024년 10월 10일에 미피니티 지갑으로 출금한 후, 그 이후로는 성공적인 거래가 없었습니다.
웹사이트 규칙에 따르면 인출 기간은 최대 3일이며, 최신 신청은 2024년 10월 23일 이후로 보류 중이며, 그 전에는 이유를 밝히지 않고 3건의 신청이 거부되었습니다.
minnetdinov, 필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 정말 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 동료 Natalia( natalia.b@casino.guru ) 당신을 도울 것입니다. 나는 당신에게 최고의 행운을 기원하며 가까운 미래에 당신의 문제가 당신이 만족할 만큼 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요 minnetdinov,
방금 귀하의 사례를 검토했고 출금 문제로 어려움을 겪고 계신다는 소식을 듣고 죄송합니다. 카지노에 연락하여 도움을 드리고 그들이 답변하면 무엇을 할 수 있는지 알아보겠습니다.
Gangsta Casino님께, 이 대화에 참여하여 플레이어의 불만을 해결하는 데 도움을 주시기를 바랍니다. 이 사건에 대한 자세한 정보를 공유해 주시겠습니까? 플레이어의 출금 요청의 현재 상태와 언제쯤 귀하 측에서 처리될 것으로 예상할 수 있는지 구체적으로 알려주시겠습니까? 지연 이유는 무엇입니까?
연락을 기다리겠습니다. 뒷받침하는 증거가 있으면 제 이메일로 보내주세요. natalia.b@casino.guru
감사합니다,
나탈리아
친애하는 minnetdinov와 guru 관리자 여러분, 우리는 이미 고객이 제때 출금을 받지 못하는 문제를 해결하기 위해 노력하고 있습니다.
우리는 몇 가지 기술적 문제가 있었고 며칠 안에 우리 카지노에서 플레이어가 이긴 돈을 지불하기 시작할 것입니다.
출금 및 답변이 오랫동안 지연되어 죄송합니다!
돈이 보내지면 즉시 여기에서 답변을 받게 됩니다.
존경을 담아, Gangsta 카지노
어제 금요일에 모든 문제가 해결되었고 400유로의 자금이 보내졌다고 들었지만 아직 아무것도 도착하지 않았습니다. 그들은 다시 저와 여러분, 친애하는 구루들을 속이려 하고 있습니다. 이건 순전히 사기입니다.
카지노 등급을 최소값으로 낮추세요.
KYC 부서는 신청이 2024년 10월 25일 금요일에 제출된 이후로 약 48시간이 걸린다고 적고 있지만, 그 시간은 이미 지났습니다.
나는 이 괴롭힘을 견뎌낼 힘이 없습니다. 카지노의 완전한 사기, 말과 인출 조건을 지키지 않는 사기꾼들.
만약 그루께서 도와주고 싶어하지 않으신다면, 저는 이것을 은폐로 간주할 것입니다.
카지노에서는 의도적으로 상금을 지불하지 않으며, 아무런 문제가 없습니다.
1941년 갱스터들이 그랬던 것처럼 독일군도 우리를 괴롭히지 않았어요
7일 동안 단 하나의 거래도 상태가 변경되지 않았으며, 카지노 측에서는 신청이 처리되었다고 밝혔습니다.
약속한 48시간이 지났는데도 돈이 없고, KYC 부서는 하루종일 내 메시지를 무시하고 있습니다.
Gangsta Casino님, 출금이 처리되는 대로 알려주세요. 모든 기술적 문제가 신속히 해결되고 플레이어가 곧 상금을 받을 수 있기를 바랍니다.
카지노에서 출금에 문제가 없다는 또 다른 증거가 있습니다. 일주일 전에 수동으로 $400을 받았고, 수동 출금에서는 성공적인 거래에 대한 알림이 없었고, 출금 요청이 거부되었고 $400이 잔액에서 탕감되었습니다. 오늘 $433이 들어왔고 자금 출금에 대한 성공적인 확인이 있었습니다. USDT가 온 지갑은 동일하므로 DEX를 사용하지 않습니다. 그들은 자체 재량에 따라 지불하며 처리 시간과 불만에 신경 쓰지 않습니다.
친애하는 미네트디노프 와 구루 행정부
이 클라이언트의 인출 상황은 기술적인 이유로 발생했다는 점에 대해 유감스럽게 생각합니다.
현재 해당 오류는 해결되었으며, 이미 플레이어에게 이메일로 발송된 일정에 따라 출금이 진행될 예정입니다.
또한 오류가 수정된 직후 플레이어에게 이미 한 건의 지불이 전송되었음을 알려드립니다.
400유로의 minnetdinov 출금이 승인되어 플레이어에게 전송되었습니다. 2024-10-30
존경을 담아, Gangsta 카지노
Gangsta Casino님, 귀하의 이용 약관 에 따르면 출금 한도는 월 10,000유로입니다.
2주에 한 번만 출금 일정이 잡혀 있다면(플레이어가 공유한 스크린샷에서 볼 수 있듯이), 이는 귀하의 이용약관에 명시된 금액보다 상당히 낮은 금액입니다. 지급금이 귀하의 이용약관에 명시된 조건과 일치하는지 확인해 주시기 바랍니다.
이 문제에 대해 이해해 주시고 관심을 가져 주셔서 감사합니다.
카지노 일정에 따르면, 저는 매달 3400유로를 받을 것이고, vip4 지위에 대한 플레이어의 한도는 10000유로입니다. 다른 플랫폼에서 플레이어의 불만을 보았는데, 거기서는 플레이어의 출금 한도를 올렸지만, 반대로 제 한도는 낮추고 있습니다.
존경하는 구루 행정부
우리는 카지노의 월 한도에 따라 그의 계정에서 minnetdinov 돈을 인출할 것입니다.
존경을 담아, 갱스터 카지노!
카지노는 지불 규칙을 준수하지 않습니다. 규칙에 따르면 하루에 최대 500€를 받을 수 있지만 이는 준수되지 않습니다. 카지노에 대한 조치를 취해 주시기 바랍니다.
친애하는 Minnetdinov 님,
모든 출금은 카지노의 모든 플레이어를 대상으로 선착순으로 승인됩니다.
이해해주셔서 감사하고 좋은 하루 보내세요
존경을 담아, 갱스터 카지노.
