홈 화면컴플레인Gangsta Casino - 플레이어의 출금이 지연됩니다.

Gangsta Casino - 플레이어의 출금이 지연됩니다.

자동 번역:

양: €3,510

Gangsta Casino
제출: 2024.12.09 | 해결 : 2025.02.14
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

번역

독일의 플레이어는 Gangsta Casino에서 3,510유로를 인출하기 위해 한 달을 기다렸고, 카지노는 지연을 지불 처리업체인 Jeton의 문제로 돌렸습니다. 라이브 채팅에 여러 번 연락하고 검증된 계정이 있음에도 불구하고, 플레이어는 인출에 진척이 없었습니다. 여러 차례의 의사소통과 휴가철 동안의 지연 끝에, 플레이어는 마침내 상금 전액을 받았습니다. 문제는 해결되었고, 불만 사항은 종결로 표시되었습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
번역

Casino Guru 팀 여러분,


저는 출금 문제에 대해 불만을 제기하기 위해 Gangsta1 Casino의 라이브 채팅에 여러 번 연락했습니다.


그들은 그때마다 문제가 결제 처리업체, 구체적으로는 Jeton에 있는 것 같다고 말했습니다.

몇 주 동안 아무 일도 일어나지 않자 세 번째로 라이브 채팅에 연락했을 때, 그들은 같은 말을 했고, 내 인출을 신속히 처리하기 위해 최선을 다하겠다고 확신시켰습니다. 하지만 그 이후로 더 많은 시간이 흘렀고, 나는 여전히 돈을 헛되이 기다리고 있습니다.


현재 3510유로를 인출하기를 기다리고 있습니다.

저는 코인을 플레이하면서 실제 돈으로 이 금액을 이겼습니다. 초기 출금은 아무 문제 없이 처리되었고, 제 계정은 검증되었습니다.


카지노와 협력하여 출금 지연 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.


귀하의 도움에 미리 감사드립니다.


니노쉬

자동 번역:
공공의
공공의
번역

친애하는 니노쉬,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.

  • 정확히 언제 출금을 요청하셨는지 알려주시겠습니까?
  • 이전에 성공적으로 인출한 적이 있나요?
  • 출금 요청 전에 검증을 통과하셨나요?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.

감사합니다,

크리스티나


올해 이맘때 불만이 늘어나서, 답변을 기다리는 동안 인내심을 부탁드립니다. 제출 후 48시간 이내에 모든 불만을 게시하는 것을 목표로 하지만, 이후의 댓글에 답변하는 데 최대 7일까지 예약합니다. 또한, 현재 900건 이상의 불만을 처리하고 있기 때문에 불만이 해결자에게 할당되는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있습니다.

귀하의 이해에 감사드립니다. 즐거운 휴가 시즌을 보내시길 바라며, 가능한 한 빨리 답변드리겠습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
번역

친애하는 Ninosch와 Guru 행정부,

우리는 이 불만 사항과 관련된 정보를 검토했으며 다음과 같이 말할 수 있습니다.

현재 플레이어는 400유로의 활성 출금을 한 번 진행 중이며 곧 처리될 예정입니다.

또한, 정보를 살펴본 결과, 플레이어가 시스템의 개입 없이 지속적으로 독립적으로 출금을 생성하고 개인적으로 취소했으며, 다양한 지불 시스템의 다양한 계정으로 자금을 출금하려고 시도한 것을 확인했습니다.

당사 규칙 및 조건에 따르면 - 지불 시스템 문제를 피하기 위해 출금은 입금이 이루어진 지갑으로만 이루어져야 합니다.

따라서 플레이어는 입금이 이루어진 jeton 계정으로 출금해야 하며 모든 돈은 당사 규칙 및 조건과 당사 카지노의 출금 한도에 따라 지급됩니다.

이해해주셔서 감사하고 좋은 하루 보내세요

존경을 담아, Gangsta 카지노

자동 번역:
민감한 첨부 파일
민감한 첨부 파일
번역

Cangsta 카지노에 감사드립니다.


네, 저는 일부 출금을 취소했습니다. 왜냐하면 두 개 이상의 출금이 보류 중이면 문제가 될 수 있기 때문입니다. 그리고 한 번에 3개의 출금으로 몇 주 동안 막히고 카지노에서도 도와줄 수 없다면, 저는 한 번의 출금만 시도하여 돈을 인출하는 나만의 방법을 시도합니다.


그리고 2~3주 동안 지급을 받지 못하면 물론 지급을 취소합니다. 보통 최대 7일이 걸립니다.


저는 라이브 채팅에 여러 번 갔고 매번 그들은 곧 작동할 것이라고 말했습니다. 그리고 1~2주 더 기다렸지만 아무 일도 일어나지 않았습니다. 현재 보류 중인 지급도 2024년 11월 24일부터 보류되었습니다.


이제 이 스크린샷을 보내드리겠습니다.


자동 번역:
공공의
공공의
번역

친애하는 니노쉬

앞서 언급했듯이, 자금을 인출하려면 인출을 지불 시스템과 마지막으로 입금한 계좌로만 설정해야 합니다. 프로필에 기록된 다른 방법이나 계좌로 설정된 경우 인출을 처리할 수 없습니다.

현재 출금 설정을 올바르게 하셨고, 새해 출금의 대량 유입으로 인해 최대한 빨리 출금될 예정입니다. 양해해 주셔서 감사합니다.

존경을 담아, Gangsta 카지노

자동 번역:
공공의
공공의
번역

글쎄요, 저는 여전히 €3,500의 수익을 가지고 있고 거래당 €400만 인출할 수 있습니다. 그런 다음 각 인출이 지급될 때까지 4주 또는 8주를 더 기다려야 한다면, 2025년 크리스마스까지 전체 수익을 지불했을 수도 있습니다.


아직 지급을 기다리고 있어요..

자동 번역:
민감한 첨부 파일
민감한 첨부 파일
번역


이제 이 주제는 그만하고 😉


이번에도 당신에 의해 결제가 취소되었습니다. 최소한 "실패"라고 적혀 있네요.

이제 다시 지급을 요청할 수 있고, 마침내 효과가 있을까요?

자동 번역:
공공의
공공의
번역

여러분, 안녕하세요,


두 분 모두 답변에 감사드립니다.


니노쉬 님 , 이미 새로운 출금을 요청하셨나요?

자동 번역:
공공의
공공의
번역

네, Gangsta가 제 출금을 취소한 그날인 12/12/24에 저는 또 다른 출금을 요청했습니다. 물론, 아직 출금을 받지 못했습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
번역

친애하는 Ninosch와 Guru 행정부,

안타깝게도, 플레이어가 출금한 지불 시스템에 문제가 있어 이 플레이어에게 지급이 지연되었습니다. 저희는 이 오류를 파악하고 플레이어에게 저희 카지노에 입금한 두 번째 지불 시스템에서 출금 요청을 생성하도록 요청했으며, 모든 돈은 이메일로 보낸 기간 내에 플레이어에게 지급될 것입니다.

존경을 담아, 갱스터 카지노!

자동 번역:
공공의
공공의
번역

좋습니다. 며칠 더 기다려 봅시다, 니노쉬 . 이 불만을 열어두고 진전이 없다면 더 조사하겠습니다. 진전 사항이 있으면 알려주세요.

자동 번역:
공공의
공공의
번역
Ninosch 님,

대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
자동 번역:
민감한 첨부 파일
민감한 첨부 파일
번역

저는 휴가 중이어서 아직 연락을 할 수 없었습니다.


2024년 12월 19일에 내 MiFinity 계좌로 출금이 성공적으로 이루어졌습니다.

하지만 지금까지 인출한 것은 이것이 전부였고, 저는 2024년 12월 19일에 즉시 새로운 인출을 했습니다.


새로운 지급을 받기까지 항상 그렇게 오랜 시간을 기다려야 한다는 건 사실일 수 없나요?

저 역시 돈이 나올 때까지 꽤 오랜 시간을 기다려야 했기 때문에, 카지노에서 한꺼번에 모든 돈을 인출할 수 있는 옵션을 제공하면 좋을 것 같습니다.


이해해 주셔서 감사합니다.


자동 번역:
공공의
공공의
번역

친애하는 Ninosch와 Guru 행정부

새해 복 많이 받으시고, 좋은 일만 가득하시길 바랍니다!

우리 고객의 인출 상황에 관하여:

출금에 이런 일이 발생해서 죄송합니다. 하지만 휴일에는 지불 시스템의 처리 시간이 길어서 지불이 더 길어지는 등 많은 카지노와 플레이어가 이런 상황을 겪고 있습니다. 곧 이 상황이 끝나서 공식 지불 일정에 따라 모든 지불을 받으시기를 바랍니다. 이해해 주셔서 감사드리고 불편을 끼쳐드려 죄송합니다!

존경을 담아, 갱스터 카지노!

자동 번역:
공공의
공공의
번역

Ninosch , 우리는 휴일로 인해 많은 인출이 지연되었다는 데 동의하며, 지난 2~3주 동안 귀하와 비슷한 불만을 많이 받았기 때문에 그렇게 생각합니다. 이는 안타까운 일이지만 크리스마스 휴일에는 흔히 있는 일입니다. 지불이 빨라지는지 확인하기 위해 며칠 더 기다려 주십시오. 그렇지 않은 경우 추가 조사를 진행하겠습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
번역

그리고 언제쯤 일이 더 빨리 진행될까요? 휴일은 끝났고 아직 진전이 없네요 🙁

자동 번역:
공공의
공공의
번역

Ninosch, 협조해 주셔서 정말 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 동료 Mirka( miroslava.d@casino.guru ) 당신을 위해 봉사할 것입니다. 당신에게 최고의 행운을 기원하며 가까운 미래에 문제가 당신이 만족할 만큼 해결되기를 바랍니다.

자동 번역:
공공의
공공의
번역

친애하는 니노쉬,


저는 미르카입니다. 저는 이 사건을 해결하는 데 도움을 드리겠습니다. 이제 Gangsta Casino 담당자를 초대하여 이 대화에 참여시키고 싶습니다.


Gangsta Casino님께,


이 사건에 대해 자세히 설명해 주시겠습니까?


미리 감사드립니다.


미르카


자동 번역:
민감한 첨부 파일
민감한 첨부 파일
번역

카지노에서 연락이 왔어요. 2025년 1월 16일까지 모든 것을 지불하겠다고 약속했어요. 대단한 말이에요. 그들이 약속을 지키기를 바랍니다.


자동 번역:
공공의
공공의
번역

친애하는 Ninosch와 Guru 행정부

휴일로 인해 일부 출금이 지연되었습니다. 이 상황에 대해 매우 사과드립니다.

하지만 현재 돈 중 1개는 이미 2025년 1월 10일 플레이어에게 전송되었으며 다른 인출금은 플레이어 이메일 주소에 있어야 하는 지불 일정에 따라 그에게 전송될 것입니다.

존경을 담아, 갱스터 카지노!

자동 번역:
공공의
공공의
번역

친애하는 니노쉬,


지금까지 인출한 돈이 있는지 확인해 주시겠습니까?


감사합니다

자동 번역:
민감한 첨부 파일
민감한 첨부 파일
번역

지금까지 추가 출금은 없었습니다. 아직 €1900이 남아 있습니다. 카지노는 이메일로 마지막 요청이 2025년 1월 16일에 처리될 것이라고 약속했습니다. 이메일로 그런 내용을 알린다면 그대로 따라야 한다고 생각합니다. 하지만 그 이후로는 아무 일도 일어나지 않았고, 저는 그것이 의심스럽습니다.


현재 상황은 이렇습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
번역

친애하는 Ninosch와 Guru 관리자 여러분, 안타깝게도 Mifinity에 문제가 있어서 출금에 돈을 넣었을 때 Mifinity 측에서 취소했고, 빠른 응답을 받은 후 20.01에 돈을 보냈고 다른 일정이 이메일로 플레이어에게 전송되었습니다.

불편을 끼쳐드려 죄송합니다.

존경을 담아, 갱스터 카지노!

자동 번역:
공공의
공공의
번역

Gangsta가 여기에서 언급한 것과 같은 추가 일정을 받지 못했고, 제 쪽에서는 아무것도 취소되지 않았습니다. 솔직히 카지노가 정확히 무슨 말을 하는지 모르겠습니다. 꽤 혼란스럽습니다.

그런데 방금 MiFinity 미지급금 중 하나를 받았어요.

이는 이제 마지막 지급을 신청할 것이므로 3회 지급만 남았다는 것을 의미합니다. 그러나 2025년 1월 16일은 훨씬 지났고 그때까지 모든 것이 지급될 것이라고 약속했습니다.

하지만 상황은 나아지고 있으며 마지막 지급금이 곧 내 MiFinity 계좌에 입금되기를 바랍니다.



자동 번역:
공공의
공공의
번역

그리고 저는 보너스를 받기 위해 카지노에 입금하고 싶었지만, 하나를 선택할 수 없어서 카지노에 직접 다시 한번 Gangsta Casino에서 제가 금지되었는지, 그리고 그 이유가 무엇인지 물어보고 싶었습니다.


감사합니다

자동 번역:
공공의
공공의
번역

최신 정보를 알려주셔서 감사합니다, 니노쉬.


다음 출금이나 카지노로부터 최신 소식을 받으면 알려주시기 바랍니다.

자동 번역:
공공의
공공의
번역

아직 지급이 3건 남아 있습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
번역

친애하는 Ninosch와 Guru 관리자 여러분, 고객 출금에 대한 최신 업데이트에서 볼 수 있듯이 그는 이미 대부분의 출금을 받았습니다.

아직 보류 중인 출금이 2건 있으며 이에 대해 업데이트와 출금 일정을 보냈습니다.

플레이어 여러분, 마지막 출금에 대한 정보를 받았는지 알려주십시오. 받지 못했다면 오해의 소지를 없애기 위해 다시 보내드리겠습니다.

존경을 담아, 갱스터 카지노!

자동 번역:
공공의
공공의
번역

Gangsta Casino에서는 이제 전체 상금을 지급했으며 사건을 종결할 수 있다는 사실을 알려드리고자 했습니다.


이 문제에 대해 도움을 주셔서 감사합니다.


감사합니다

자동 번역:
공공의
공공의
번역

친애하는 니노쉬,


귀하의 문제가 해결되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 저희는 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다.

아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.

시간 내주셔서 미리 감사드립니다.


감사합니다,

미르카

카지노.구루

자동 번역:
flash-message-reviews
사용자 리뷰 – 카지노 리뷰를 직접 작성하고 경험을 공유합니다.
Forum_alt
포럼 토론에 참여하여 전 세계의 카지노 플레이어를 만나보십시오.
scamalert_1_alt
Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
소셜 미디어에서 저희를 팔로우하고, 일일 게시글, 무보증금 보너스, 신규 슬롯 등 새 소식을 받아보세요
무보증금 보너스, 신규 슬롯 및 소식을 받아보시려면 당사의 뉴스레터를 구독하세요