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GetSlots Casino - 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다.

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양: $1,071

GetSlots Casino
안전 지수:높음
제출: 2024.09.14 | 해결 : 2024.09.27
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 개월 전
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영국의 한 플레이어는 9월 1일에 GetSlots에 의해 계정이 폐쇄되었고 1,071달러(USDT)의 출금을 요청했습니다. 라이브 채팅과 이메일을 통해 문의한 후, 그는 계정 상태나 출금에 대한 어떠한 답변도 받지 못했습니다. 불만 처리팀은 플레이어와 카지노 간의 소통을 촉진했고, 궁극적으로 플레이어는 암호화폐 지갑 주소를 제공한 후 자금을 받았습니다. 불만은 성공적으로 해결되었고, 플레이어는 자금 수령을 확인했습니다.

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공공의
공공의
2 개월 전
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안녕하세요, 저는 Getslots에서 플레이하고 있었는데 9월 1일에 갑자기 계정이 닫혔습니다. 제가 알기로는 제가 검증을 받았고 $1071.20(USDT)의 출금을 요청했습니다.


저는 즉시 라이브 채팅에 접속하여 제 계정과 출금에 무슨 일이 일어났는지 물었고, 다른 팀에 전달되었으며 업데이트를 받을 것이라고 들었습니다. 저는 일주일 후에 이메일로 또 다른 업데이트를 요청했지만 아직 답변을 받지 못했습니다.


Getslots에 대한 불만을 제기하여 내 자금을 반환받고 싶습니다.


감사합니다


앤드류

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공공의
공공의
2 개월 전
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사랑하는 온도리우스,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. GetSlots 계정이 갑자기 폐쇄되었고 출금 요청에 대한 의사소통이 부족해서 죄송합니다.

이 문제를 조사하고 더 나은 도움을 드릴 수 있도록, 몇 가지 자세한 내용을 알려주시겠습니까?

  • 귀하의 계정이 폐쇄되기 전에 GetSlots에서 계정 문제나 인출 문제를 알리는 알림을 받으셨습니까?
  • 라이브 채팅을 통해 처음 연락한 이후 카지노로부터 추가 업데이트나 설명을 받았나요?
  • 이전에 계정에 문제가 있었거나 아직 보류 중인 검증 요청이 있었나요?
  • 출금을 요청한 정확한 일정과 보내신 후속 이메일을 알려주시겠습니까?

이메일 대화나 스크린샷 등 카지노와 관련된 의사소통이 있는 경우 언제든지 다음 주소로 전달해 주십시오. petronela.k@casino.guru 그래서 우리가 조사의 일환으로 이를 검토할 수 있게 됐어요.

이러한 세부 정보를 공유해 주셔서 감사합니다. 이는 우리가 문제를 조사하고 관련된 모든 사람에게 이로운 해결책을 찾기 위해 노력하는 데 정말 도움이 될 것입니다. 협조해 주셔서 감사합니다.

가능한 한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다.

미리 회신해 주셔서 감사드립니다.

감사합니다,

페트로넬라



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개인적인
개인적인
2 개월 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
공공의
2 개월 전
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ondorius, 필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 정말 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 제 동료 Michal ( michal.k@casino.guru ) 당신을 도울 것입니다. 나는 당신에게 최고의 행운을 기원하며 가까운 미래에 당신의 문제가 당신이 만족할 만큼 해결되기를 바랍니다.


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공공의
공공의
1 개월 전
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안녕하세요 온도리우스,

저는 미칼이고 귀하의 불만을 인수했습니다. 귀하의 사건을 검토했으며 카지노에 연락하여 이에 대해 더 자세히 설명하겠습니다.

GetSlots Casino를 대화에 참여시켜 주시길 바랍니다.


친애하는 GetSlots Casino,

플레이어 계정이 폐쇄되고, 출금이 처리되지 않은 이유에 대한 정보를 제공해 주시겠습니까?

정보를 공개적으로 공유할 수 없는 경우 다음 주소로 보내주십시오. michal.k@casino.guru

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공공의
공공의
1 개월 전
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안녕하세요 여러분!


귀하의 문제에 관해 문의해 주셔서 감사합니다. 정말 감사드리고 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 각 상황을 개별적으로 신중하게 고려하고 있으니 안심하세요.

귀하의 계정과 업로드한 문서를 주의 깊게 분석했습니다. 그리고 귀하의 잔액이 환불될 것이라는 사실을 알려드리게 되어 기쁩니다.

암호화폐 지갑으로 결제를 받는 것이 편리할지 명확히 알려주세요. 감사합니다!


감사합니다,

GetSlots 팀.

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공공의
공공의
1 개월 전
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안녕하세요 여러분, 답장 주셔서 감사합니다. 저는 제 크립토 주소를 이메일로 보냈고, 그곳에서 잔액을 받게 되어 기쁩니다.


안녕하세요


앤디

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공공의
공공의
1 개월 전
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사랑하는 온도리우스,


자세한 내용을 제공해 주셔서 감사합니다. 귀하의 질문은 환불 절차를 진행 중인 재무 부서로 전달되었습니다. 이메일로 업데이트를 기다려 주세요.


감사합니다,

GetSlots 팀.

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공공의
공공의
1 개월 전
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그렇게 하겠습니다!

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공공의
공공의
1 개월 전
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여러분 모두에게,

적절한 방향으로 진전이 이루어지고 있는 것을 보게 되어 기쁩니다. 협조해 주셔서 감사드리고 싶습니다. 곧 이 불만 사항을 해결된 대로 종결할 수 있을 것이라고 확신합니다.


사랑하는 온도리우스,

해당 금액을 수령하면 알려주시면, 제가 이 불만 사항을 적절히 종결처리하겠습니다.

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공공의
공공의
1 개월 전
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안녕 마이클


오늘 아침에 자금을 받았다는 것을 확인하게 되어 기쁩니다. 카지노에서 누군가에게 연락하는 데 도움을 주셔서 정말 감사합니다.


@Getslots 제 계정 잔액을 지불해 주셔서 감사합니다.


분쟁이 해결되었으므로 기꺼이 종료하겠습니다.


앤디

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공공의
공공의
1 개월 전
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사랑하는 온도리우스,

자금을 받으셨다는 소식을 듣고 기쁩니다. 저희는 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 양측의 협조에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다.

아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.


시간 내주셔서 미리 감사드립니다.

감사합니다,

미칼

카지노 구루

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