홈 화면컴플레인Golden Tiger Casino - 플레이어의 전화번호가 부정하게 사용되었습니다.

Golden Tiger Casino - 플레이어의 전화번호가 부정하게 사용되었습니다.

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양: ??

Golden Tiger Casino
안전 지수:높음
제출: 2021.10.22 | 케이스 종결 : 2021.11.09
케이스 종결 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

2 년 전
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캐나다에서 온 플레이어는 카지노 데이터베이스에서 자신의 전화번호를 영구적으로 삭제하기를 원합니다. 더 면밀한 검토 후 우리는 이 불만 사항을 정당하지 않다고 거부했습니다.

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개인적인
개인적인
3 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 제리,

저희에게 연락해 줘서 고마워요. 문제로 인해 유감입니다. 이 카지노에 활성 계정이 없으면 폐쇄하거나 비활성화할 수 없음을 이해하십시오.

프로모션 제안을 받는 번호를 차단하는 것이 좋습니다. 설정하는 데 몇 분 밖에 걸리지 않습니다.


이 조언이 도움이 되었는지 알려주세요. 그렇지 않으면 우리가 개입할 것입니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
3 년 전
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적시에 응답해 주셔서 감사합니다. 나는 당신이 제안한 조치를 통해 문자가 수신되는 번호를 차단하고 아무도 위에서 언급한 온라인 카지노 계정을 만드는 데 사용할 수 없도록 내 전화번호에 플래그를 지정할 수 있는 능력이 없다고 결론을 내리고 있습니다. . 솔직히 문제의 문자를 받는 것은 누군가가 내 번호를 부정하게 사용하여 계정을 만들었다는 사실을 알려줍니다. 번호를 차단하면 이 정보가 더 이상 내 관심을 끌지 못할 것입니다. 이것이 최선이라면 내가 불만을 제기했을 때 나의 초기 요청에 응답하지 않는다고 제안할 수 있습니다. 또한 내 개인 전화번호를 전체 게임 커뮤니티에 공개적으로 방송할 필요가 있었습니까? 이것은 내 개인 정보가 중요하다는 것을 인정하기보다 내 문제를 더욱 악화시키는 경향이 있습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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내가 Golden Tiger Casino에서 일하지 않는다는 것을 이해하시겠지만 Casino.Guru의 독립 직원 및 전문가 중 한 명으로서 저는 귀하의 문제를 해결하는 데 도움을 주려고 노력했습니다. 우리는 위에서 언급한 카지노의 데이터베이스에 액세스할 수 없으므로 파일에서 귀하의 전화번호를 삭제할 수 없습니다.


제가 간과한 추가 정보가 있으면 알려주세요. 현재로서는 귀하의 불만을 거부하도록 하겠습니다. 더 많은 도움이 되었으면 정말 좋겠습니다. 감사합니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 제리,

타이머를 7일 연장합니다. 도움이나 도움이 필요한 경우 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오. 그렇지 않으면 귀하의 불만을 거부할 것입니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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더 많은 도움이 되었으면 합니다. 이 문제를 해결하는 데 도움을 드리지 못해 대단히 죄송합니다만, 향후 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주십시오. 이제 이 불만 사항을 종료하겠습니다. 이해해 주셔서 감사합니다.

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