영국 플레이어가 Goldenbet Casino의 계정 확인 과정에서 어려움을 겪고 있습니다. 운전면허증과 서류 등 필요한 서류를 제출했음에도 불구하고 카지노 측은 계속해서 추가 요구를 하고 있다. 이로 인해 플레이어는 상금을 인출할 수 없으며 계정이 차단되었습니다. 플레이어가 우리의 질문과 의견에 응답하지 않아 우리는 불만을 거부했습니다.
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Goldenbet Casino - 장기간의 확인 절차로 인해 플레이어의 출금이 중단되었습니다.
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양: £6,500
Goldenbet Casino
안전 지수:낮음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
4.3
Goldenbet Casino의 안전 지수는 4.3이며, 이는 고려된 요소 중 일부가 안전 수준이 낮음을 의미합니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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6일 동안 내 계정을 확인하려고 했습니다(ish) 확인 페이지에서 내 계정이 확인되었으며 며칠 동안 잘못된 이메일을 입력했음을 인정합니다. 모든 것을 보냈습니다. goldenbet이 내 계정을 차단했습니다. 접속이 안되고 반복적으로 영상과 계좌확인 서류를 보내달라고 하는데 계속해서 더 요구하고 운전면허증, 편지 등을 보냈는데도 인출을 안해줍니다. 위닝, 수술을 기다리며 너무 스트레스를 받는데 혈압이 너무 높아요. 나는 단지 무력감을 느낍니다. 나는 황금 내기가이 철수를 대변하고 있다고 생각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 갯지렁이,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.
KYC는 카지노에서 정당한 소유자에게 돈이 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스임을 이해하십시오. 모든 플레이어를 물리적으로 볼 수 있고 신분증과 문서를 확인할 수 있는 사치가 없기 때문에 도박 시설이 확인 절차를 완료할 수 있는 유일한 방법입니다. 진지하고 라이선스가 있는 카지노는 KYC를 가볍게 받아들이지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 영업일 기준 며칠이 걸릴 수 있습니다.
어떤 문서를 이미 제공했으며 마지막 문서를 정확히 언제 보냈는지 알려주실 수 있습니까? 필요한 모든 문서를 가능한 빨리 올바른 형식으로 제공했습니까?
잘못된 이메일 주소를 입력했다는 것이 무슨 뜻인지 좀 더 자세히 설명해 주시겠습니까?
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
베로니카
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공공의
공공의
1 년 전
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운전 면허증, 은행 명세서, 은행 카드, 이름, 사용자 이름 날짜 및 사이트 이름이 적힌 문서를 들고 있는 비디오.
나는이 모든 이유가 될 수있는 며칠 동안 잘못된 이메일을 사용했기 때문에 사이트를 나쁘게 말하지 않습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Lugworm, 업데이트해 주셔서 감사합니다. 이제 문제가 해결되어 불만 사항을 종료할 수 있다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 알려주세요.
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