Goldenbet Casino 리뷰

영국의 플레이어는 확인된 계정이 있고 과거 출금에 성공했음에도 불구하고 Goldenbet으로부터 거부당했습니다. 카지노는 여러 가지 이유로 여러 번 거부된 새로운 확인 비디오를 요청했습니다. 플레이어는 £6000를 인출하려고 했습니다. 그러나 당사 문의에 대한 답변이 부족하여 해당 문제를 더 자세히 조사할 수 없었습니다. 결과적으로 해당 불만은 기각되었습니다.

영국 플레이어는 2월 2일에 두 번 인출했지만 자금을 받지 못했습니다. 카지노와 통화했음에도 불구하고 지급이 여전히 지연되었습니다. 저희는 불만 사항 해결에 카지노를 초대하여 문제를 조정하려고 시도했지만 응답을 받지 못했습니다. 결과적으로 우리는 해당 불만 사항을 '해결되지 않음'으로 분류해야 했습니다. 우리는 플레이어에게 카지노 라이센스 당국에 공식적인 불만을 제기할 수 있는 옵션에 대해 조언했습니다. 해결되지 않은 불만사항은 당사 웹사이트의 카지노 안전 지수에 영향을 미쳤습니다.

영국의 플레이어는 약 £300를 인출하기 위해 확인 절차를 거치려고 시도했습니다. 플레이어는 카지노가 의도적으로 프로세스를 지연시키고 있다고 믿었습니다. 플레이어는 유효한 신분증을 제시하라는 요청을 받았지만 영국 운전 면허증은 허용되지 않았습니다. 그에게는 이에 대한 이유가 주어지지 않았습니다. 문제가 해결되기 전에 플레이어는 돈을 잃었고 케이스 종료를 요청했습니다. 우리는 문제 해결에 도움을 줄 수 없었으며 불만 사항이 거부되었습니다.

영국의 플레이어는 보너스를 획득하여 £2,000까지 받았습니다. 베팅을 변경하고 손실과 이익을 경험한 후 플레이어는 £1,800를 현금화하려고 시도했지만 카지노는 지불을 거부했습니다. 플레이어는 보너스 라운드 지연에 대한 카지노의 주장에 대해 혼란스러워했습니다. 우리는 카지노에 추가 정보를 요청했지만 응답을 받지 못했습니다. 그 결과 해당 불만사항은 '미해결'로 분류되었습니다. 플레이어는 카지노의 라이센스 당국에 공식적인 불만을 제기하라는 권고를 받았습니다.

영국 출신의 플레이어는 서류를 확인하고 여러 차례 입금한 후 어떠한 이유도 제시되지 않은 채 GoldenBet Casino에서 계정 폐쇄를 경험했습니다. 그녀는 총 £120를 별도의 예금에 예치했고 그 돈을 모두 슬롯 플레이에 사용했다고 밝혔습니다. 카지노는 그녀가 예금을 모두 사용한 후 그녀의 계정을 차단했습니다. 그러나 카지노가 활성 잔액이나 상금을 보류하지 않았기 때문에 우리는 카지노에 불이익을 주거나 플레이어에게 추가 지원을 제공할 수 없었습니다. 이후 이러한 이유로 불만 사항이 거부되었습니다.

브라질 출신의 플레이어는 카지노에서 15일 이상 보류되어 있던 지불금 1000BRL의 지연 지급을 신고했습니다. 그의 보류 중인 인출금을 받기 위해 그의 계좌를 폐쇄했음에도 불구하고 카지노는 지불하지 않았습니다. 플레이어의 계정은 완전히 확인되었으며 실제 돈을 사용하여 상금을 축적했습니다. 우리 팀이 개입하여 카지노에 연락한 후, 플레이어는 한 달 후에 마침내 암호화폐 방식을 통해 돈을 받았습니다. 이로써 문제가 성공적으로 해결되었습니다.

영국의 플레이어는 Goldenbet이 그에게 £15,307.36의 빚을 지고 있으며 영국 도박 라이센스 없이 운영했다고 주장했습니다. 그는 전액 환불을 요청했습니다. 그러나 민원팀은 라이선스 규정 및 정책과 관련된 민원에 대해서는 도움을 드릴 수 없다고 설명했습니다. 그들은 또한 카지노가 특정 라이선스를 보유하지 않았다는 이유만으로 플레이어에게 환불을 강요할 수는 없다는 점을 분명히 했습니다. 결과적으로 해당 민원은 부당하다고 판단되어 기각되었습니다.

영국 플레이어는 자신의 계정에 600을 입금하고 1900으로 늘렸습니다. 그러나 계정이 '보류' 확인 상태이기 때문에 상금을 인출할 수 없었습니다. 갑자기 계정이 폐쇄되었고 플레이어에게 200의 '가져가거나 놔두세요' 거래가 제안되었습니다. 플레이어는 개인적인 이유로 폐쇄된 카지노의 이전 계정을 가지고 있었습니다. 플레이어는 어떠한 이용 약관도 위반하지 않았으며 상금에 접근할 수 있었어야 한다고 주장했습니다. 우리는 명확한 설명을 위해 카지노에 연락을 시도했지만 응답을 받지 못했습니다. 결과적으로 우리는 해당 불만 사항을 '해결되지 않음'으로 종료해야 했으며, 이는 카지노 등급에 부정적인 영향을 미쳤을 수 있습니다. 우리는 플레이어에게 카지노 라이센스 당국에 공식적인 불만 사항을 제기하라고 조언했습니다.

영국의 플레이어는 Goldenbet에서 열린 Monopoly Live 게임 중 기술적 불규칙성을 발견했습니다. 그녀의 승리 베팅은 거부되었지만 게임 제공업체인 Evolution Gaming은 기술적인 문제를 인정했습니다. 그러나 Goldenbet은 기술적 문제를 부인했으며 플레이어에게 상금 £400를 환불하지 않았습니다. 플레이어로부터 더 많은 정보를 수집하려는 시도에도 불구하고 그녀는 우리의 문의에 응답하지 않았습니다. 그 결과, 더 이상 조사할 수 없었고 불만사항은 종료되었습니다.

영국의 플레이어는 이 불만 사항을 제출하기 2주도 채 되지 않아 탈퇴를 요청했습니다. 그들의 돈은 아직 받지 못했습니다. 플레이어는 은행에 연락하여 다가오는 지불금이 없음을 확인했으며 이는 자금을 보냈다는 Goldenbet의 진술과 모순됩니다. 카지노는 거래 확인을 거부했습니다. 불만처리팀의 노력에도 불구하고 해당 플레이어가 메시지에 응답하지 않아 플레이어 측의 협조 부족으로 불만사항이 거부되었습니다.

프랑스의 플레이어는 200유로를 카지노로 즉시 이체했지만 자금이 그의 계좌에 반영되지 않았습니다. 플레이어는 이것이 그의 첫 번째 입금임을 확인했으며 지불은 그의 은행에 따라 완료되었습니다. 그러나 우리 팀이 카지노 계정의 예금/계좌 내역 스크린샷을 요청했음에도 불구하고 플레이어는 필요한 정보를 제공하지 못했습니다. 결과적으로 우리는 조사를 진행할 수 없었고 고소를 기각할 수밖에 없었습니다.

확인된 계정과 성공적인 출금 이력이 있는 영국의 플레이어는 스포츠 베팅에서 2500 GBP의 상금을 인출할 때 문제를 경험했습니다. 모든 서류가 승인되었음에도 불구하고 그의 출금 요청은 지속적으로 거부되었습니다. 카지노는 또한 그가 이전에 사용했고 사이트에 광고되었던 방법인 비트코인을 통해 인출하는 것을 거부했습니다. 일련의 교환 후에 카지노는 은행 송금을 통해 그의 인출을 처리했지만 GBP 대신 유로로 전환 수수료가 발생했습니다. 플레이어의 불만사항은 상금이 지급되면 해결된 것으로 간주됩니다.

영국 출신 선수는 탈퇴를 기다린 지 2주도 채 되지 않았습니다. 안타깝게도 아직 지급금을 받지 못했습니다. 우리는 플레이어에게 처리 또는 KYC 인증 가능성으로 인해 출금에 시간이 걸리는 것이 정상임을 알렸습니다. 우리는 플레이어에게 불만 사항을 제출하기 전에 철회 요청 후 최소 14일을 기다리라고 조언했습니다. 그러나 해당 플레이어는 이후 당사의 메시지와 문의에 응답하지 않아 당사는 조사를 계속할 수 없었고 불만 사항을 거부할 수 밖에 없었습니다.

영국의 플레이어는 자신의 예치금 중 2개가 온라인 카지노에 의해 두 번 청구되었다고 보고했습니다. 카지노에서는 이 문제에 대해 도움을 줄 수 없으므로 플레이어에게 결제 제공업체에 문의하여 문제를 조사하라고 조언했습니다. 플레이어는 이 경로를 따르기로 동의했습니다. 그러나 응답 기간을 연장했음에도 불구하고 플레이어는 은행 조사에 대한 업데이트를 제공하지 않았습니다. 그 결과 더 이상 조사할 수 없었고 신고를 거부할 수밖에 없었습니다.

영국의 플레이어는 Golden Bet Casino에서 £6220.00를 얻었고 £1000.00의 초기 보증금과 함께 상금을 인출하려고 시도했습니다. 그러나 카지노는 플레이어의 계정을 차단하고 이용 약관에 명시된 바와 같이 사기 행위로 신고했습니다. 플레이어는 이전에 폐쇄된 계정이 카지노가 상금을 압수하기 위한 변명으로 재사용되었다고 말하면서 이러한 주장에 이의를 제기합니다.