모로코 출신의 플레이어는 9월 24일에 134달러를 인출해 달라고 요청했지만, 10월 22일까지도 여전히 받지 못했습니다. 라이브 채팅을 통해 카지노에 연락을 시도했지만 자동 응답이 왔고, 채팅은 이후 닫혔습니다. 불만 처리팀은 카지노에 해결을 요청했지만 협조를 받지 못했습니다. 결과적으로 불만은 '미해결'로 닫혔고, 이는 카지노의 평가에 영향을 미쳤을 수 있습니다. 플레이어는 카지노가 응답하면 불만을 다시 열 수 있다는 통보를 받았습니다.
9월 24 일에 134달러를 출금 하라고 했고 10월 22일 에 아직 '대기' 중입니다. 라이브 채팅을 통해 카지노에 연락 하려고 시도했지만 자동 답변으로 응답한 다음 채팅이 닫힙니다 .
안녕하세요 samiranajar111,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 GoldenPharoah Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
네, 제 계정은 서류와 셀카로 완전히 검증되었습니다.
그리고 보너스를 전혀 사용하지 않고 그냥 돈을 입금하고 매치에 베팅을 시작했습니다.
카지노에서는 출금할 때까지 21일을 기다리라고 하지만 21일이 지나도 아무런 반응이 없습니다.
안녕하세요 samiranajar111,
이게 당신의 첫 출금 요청인가요? 아니라면, 이전에 자금을 출금하는 데 얼마나 걸렸나요?
그 동안 귀하와 카지노 간의 커뮤니케이션을 다음으로 전달해 주십시오. nikolas.b@casino.guru .
귀하의 회신을 기다리고 있겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
첫 출금입니다. 플랫폼에서는 출금이 3일에서 21일까지 걸린다고 하지만, 저는 한 달 이상 걸렸고 아직 받지 못했습니다. 플랫폼에 문의했더니 곧 기다리라고 하고 업데이트가 있으면 이메일로 연락하겠다고 합니다.
이런 문제는 이미 많은 사람들에게 발생했을 것 같으니, 저를 도와 돈을 구해주시길 부탁드립니다.
좋아요, 보내주신 이메일로 연락드리겠습니다.
안녕하세요 samiranajar111,
제가 귀하께 드린 이메일은 제 이메일이며, 귀하와 카지노 간의 의사소통을 해당 주소로 보내 달라고 요청드렸습니다. 그러면 귀하의 사건을 추가로 검토할 수 있을 것입니다.
가능한 한 빨리 전달해 주시기 바랍니다.
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
안녕하세요, 무슨 일이신가요? 이 이메일에 대한 스크린샷을 보내달라고 요청하셨는데요. ? 매일 스크린샷을 beetwin me와 casino로 이 이메일로 보내지만 답장도 안 와요. 그리고 문제는 아직 해결되지 않았어요. 불운이에요 🥺 그냥 사기 플랫폼(goldenpharoah)이에요.. 해결이 안 될 것 같아요.
저는 매일 그들에게 연락하지만, 같은 변명, 같은 반복, 아무것도 명확하지 않고, 출금 도착 기간을 명시하지 않고, 필드를 열어두는 그냥 사기꾼일 뿐입니다.
지금까지 제공해주신 모든 정보에 대해 samiranajar111에게 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 동료 Pavel에게 전달하겠습니다( pavel.k@casino.guru ) 지금부터 여러분을 도와드릴 사람입니다.
문제가 해결되기를 바랍니다.
문안 인사,
건강 상태
안녕하세요, samiranajar111!
인내심을 가져주셔서 감사합니다. 이제 귀하의 불만을 처리하겠습니다. 함께 문제를 해결하기를 바랍니다.
저는 카지노 측에 상황에 대한 자기 입장을 설명할 기회를 주길 바랍니다.
감사합니다!
지원에는 해결책이 없습니다. 진짜인지 아니면 봇인지 모르겠습니다.
저는 9월 24일에 자금을 인출했습니다. 그리고 최대 인출 일수는 21일입니다. 그리고 여전히 인출 없이 2개월을 보냈습니다. 🤕
저는 카지노에 반복적으로 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 카지노 측의 협조 없이는 이룰 수 있는 것이 많지 않을 것 같습니다. 저는 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 마감할 것이며, 카지노 등급이 낮아질 것입니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 알고 있습니다. 그러나 해결되지 않은 불만 사항으로 인해 등급이 변경되면 카지노의 접근 방식을 변경하는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 대응하기로 결정하면 불만 사항을 다시 열고 이메일로 알려드립니다. 또한 카지노는 라이선스가 없으므로 게임 당국에 문의하는 것을 권장할 수 없습니다. 사건과 관련하여 도움이 필요하거나 카지노에서 귀하에게 연락을 시도할 경우 알려주십시오( pavel.k@casino.guru ). 더 많은 도움을 드릴 수 없어 죄송합니다.
감사합니다,
파벨 케이
카지노 구루 팀
