독일의 플레이어는 2024년 10월 30일에 자체 배제를 요청했지만, 카지노는 보너스 제안으로만 응답했습니다. 이 요청에도 불구하고, 플레이어의 계정은 차단되지 않았고, 그는 계속해서 손실을 경험하고 있습니다.
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Goldspin Casino - 자체 제외 요청에도 불구하고 플레이어의 계정은 활성 상태를 유지합니다.
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양: €1,000
Goldspin Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.2
Goldspin Casino의 안전 지수는 8.2(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
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사례 요약
26 분 전
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공공의
공공의
20 시간 전
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카지노는 내 자체 배제 요청에 "보너스"로만 응답했습니다. 2024년 10월 30일에 자체 배제를 요청했고 불행히도 오늘 내 계좌에서 돈을 잃었지만 여전히 차단되지 않았습니다.
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공공의
공공의
17 시간 전
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친애하는 마티아스,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 부정적인 경험에 대해 듣고 매우 죄송합니다. 먼저, 계정 폐쇄와 자체 배제의 차이점을 설명드리고 싶습니다.
계정을 폐쇄하는 것은 간단하며 거의 영향이 없습니다. 플레이어는 언제든지 계정을 다시 개설할 수 있으며, 카지노는 플레이어에 대한 의무가 없습니다.
반면, 자체 배제는 그렇습니다. 플레이어가 자체 배제를 성공적으로 수행하면 카지노는 이 계정을 열지 않기로 동의하거나, 그럴 경우 특정 상황에서만(쿨링오프 기간 이후이며, 중독되거나 도박 문제가 있는 플레이어에게는 할 수 없음) 동의합니다.
계정을 폐쇄한 이유를 구체적으로 말씀해 주시겠습니까? 카지노에 보내신 계정 폐쇄 요청을 저에게 전달해 주시겠습니까? 제 이메일 주소는 다음과 같습니다. veronika.l@casino.guru .
미리 감사드립니다.
감사합니다,
베로니카
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공공의
공공의
8 시간 전
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"자체 배제"라는 이유로 폐쇄를 요청했습니다. 지금까지 아무 일도 일어나지 않았습니다. 이메일로 진행 상황을 보냈습니다.
자체 배제를 요청할 때, 카지노가 이를 즉시 구현하지 않는 것은 터무니없는 일입니다! 그래서 저는 또 1200유로를 잃었습니다.
편집
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