독일 선수는 2주 전에 곰블링고에 탈퇴를 요청했습니다. 이전에 성공한 출금과 계정 확인에도 불구하고 플레이어는 출금 상태에 대한 정보나 KYC 절차 완료 요청을 받지 못했습니다. 카지노 채팅은 표준 응답만을 제공합니다.
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Gomblingo Casino - 플레이어는 장기간의 철수 지연을 경험합니다.
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양: €821
Gomblingo Casino
안전 지수:낮음안전 지수
안전 지수가 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 낮은 카지노는 플레이하지 않는 것이 좋습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
5 개월 전
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공공의
공공의
6 개월 전
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안녕하세요,
2주 전인 2023년 10월 18일에 Gomblingo에서 출금을 요청했습니다.
그 이후로 출금 현황에 대한 안내나 서류 제출 요청(KYC)을 받은 적이 없습니다. 나는 이미 이 카지노에서 인출했고 내 계좌도 확인되었으므로 이는 문제가 되지 않습니다.
채팅으로 문의하면 일반적인 답변만 받습니다("... 출금은 아직 검토 중이며 최대한 빨리 처리하겠습니다... Blablabla").
뚜렷한 이유 없이 처리 시간이 이렇게 길어지는 것은 용납될 수 없습니다.
이 문제에 대한 지원이 필요합니다.
친애하는,
사이먼
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공공의
공공의
6 개월 전
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친애하는 ShakhtarD 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적하셨나요?
어떤 종류의 게임을 했는지 구체적으로 알려주실 수 있나요?
과거에 본인 확인을 위해 이미 신분증을 보내셨고, 계좌도 확인되었다는 사실을 제가 정확하게 이해하고 있습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
베로니카
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공공의
공공의
6 개월 전
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안녕하세요 베로니카님, 상금은 보너스 없이 적립되었습니다.
나는 슬롯과 스포츠 베팅을 모두 해봤지만 주로 라이브 카지노를 했습니다.
예. 내 계좌는 이미 확인되었으며 몇 주 전에 성공적으로 인출할 수 있었습니다.
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공공의
공공의
5 개월 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 ShakhtarD님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 수 있는 동료 Peter( peter.c@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 귀하에게 행운이 있기를 바라며 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
5 개월 전
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안녕,
모든 정보를 제공해 주신 ShakhtarD에게 감사드립니다. 우리가 함께 이 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.
이제 저는 이 불만 사항을 해결하는 데 도움을 주기 위해 Gomblingo Casino에 요청하고 싶습니다. 우리는 이 인출이 왜 그렇게 오래 걸리는지, 그리고 더 빨리 인출할 수 있도록 도울 수 있는 일이 있는지 알고 싶습니다.
감사합니다!
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공공의
공공의
5 개월 전
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친애하는 ShakhtarD와 Peter에게,
문의해 주셔서 감사합니다.
며칠 전에 출금이 처리되었으며 자금이 이미 플레이어의 소유에 있음을 확인할 수 있습니다.
감사합니다,
곰블링고
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공공의
공공의
5 개월 전
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곰블링고 카지노 업데이트에 진심으로 감사드립니다.
친애하는 ShakhtarD 님 , 귀하의 철회가 성공적으로 완료되었음을 확인할 때까지 이 불만 사항을 계속 공개하겠습니다. 향후 진행 상황에 대해 계속 알려 주시기 바랍니다.
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