홈 화면컴플레인Gomblingo Casino - 플레이어의 계정 폐쇄 요청은 무시되었습니다.

Gomblingo Casino - 플레이어의 계정 폐쇄 요청은 무시되었습니다.

자동 번역:

양: €500

Gomblingo Casino
제출: 2025.01.09 | 케이스 종결 : 2025.02.06
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

반려됨

사례 요약

번역

이탈리아의 플레이어는 도박 중독으로 인해 계정 폐쇄를 요청했지만, 카지노는 이 요청에도 불구하고 오퍼와 무료 스핀을 계속 보냈습니다. 그들은 카지노가 자신의 희망을 존중하지 않는 것에 좌절감을 표했습니다. 플레이어의 계정은 얼마 지나지 않아 폐쇄되었습니다. 플레이어는 입금된 금액의 잠재적 환불에 대한 추가 문의에 응답하지 않았고, 그 결과 불만이 종결되었습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
번역

도박 중독으로 인해 계정을 폐쇄해 달라고 이메일을 보냈음에도 불구하고, 그들은 계속해서 저에게 무료 스핀과 혜택을 제공합니다.

폐쇄를 요청하면서 그 이유를 밝혔지만 계속해서 제안을 보내오네요.

이 카지노는 중독을 부추기고 착취하는 일만 합니다.


자동 번역:
공공의
공공의
번역

친애하는 운송업체,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Gomblingo Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.

상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.

  • 현재 귀하의 카지노 계정이 폐쇄되었습니까?
  • 이 상황에서 분쟁 금액인 500유로가 무엇을 가리키는지 설명해 주시겠습니까?
  • 귀하의 주장을 뒷받침하는 카지노와의 의사소통을 저에게 공유해 주시겠습니까? 이메일이나 채팅 내용을 제 이메일 주소로 보내 주십시오. tomas@casino.guru 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.

감사합니다,

토마스

자동 번역:
공공의
공공의
번역

귀하의 개입 후, 그들은 마침내 계정을 폐쇄했습니다. 그들은 내 폐쇄 요청을 처리하지 않았기 때문에 입금한 금액의 환불을 요청하는 조건이 있는지 알고 싶었습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
번역

친애하는 운송업체,

최신 정보를 알려주셔서 감사합니다.

카지노가 도박으로부터 여러분을 보호해야 할 의무가 발생한 이후에 입금한 금액에 대한 환불을 요청할 수 있습니다.

고객이 도박 문제나 도박 중독에 대해 카지노에 알렸는데도 보호해주지 않을 경우, 카지노는 고객이 더 이상 도박을 하지 못하도록 보호해야 한다고 생각합니다.

카지노와의 관련 커뮤니케이션을 저와 공유해 주시겠습니까? 이메일이나 채팅 내용을 제 이메일로 보내 주세요. tomas@casino.guru 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요

자동 번역:
공공의
공공의
번역
transporter 님,

대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
자동 번역:
공공의
공공의
번역

불행히도, 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 결과적으로, 우리는 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만을 다시 제기할 수 있습니다.

자동 번역:
flash-message-reviews
사용자 리뷰 – 카지노 리뷰를 직접 작성하고 경험을 공유합니다.
Forum_alt
포럼 토론에 참여하여 전 세계의 카지노 플레이어를 만나보십시오.
scamalert_1_alt
Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
소셜 미디어에서 저희를 팔로우하고, 일일 게시글, 무보증금 보너스, 신규 슬롯 등 새 소식을 받아보세요
무보증금 보너스, 신규 슬롯 및 소식을 받아보시려면 당사의 뉴스레터를 구독하세요