덴마크 선수는 여러 계정을 개설한 혐의를 받고 있습니다. 분명히 그는 다른 비활성 계정을 가지고 있었습니다. 그는 또한 도박 문제가 있었습니다. 카지노는 그의 모든 보증금을 반환했으며 우리는 이 사례를 정당하지 않다고 거부합니다.
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GoodMan Casino - 플레이어는 여러 계정을 개설한 혐의를 받고 있습니다.
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양: €780
GoodMan Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
우리의 평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 카지노 전문가
30. 6월 굿맨카지노에 등록하고 게임을 시작했습니다
내가 끝났을 때, 나는 980유로의 잔액을 가지고 있었고, 나는 그것을 철회하기로 결정했다. 나는 그들이 요청한 모든 문서를 보냈고 승인했습니다. 중요한 것은 제가 보너스를 가지고 플레이하지 않았고 제가 플레이한 유일한 게임은 "Blackjack Surrender"라는 BGaming의 Blackjack 소프트웨어였습니다.
사이트에 연결을 시도한 후 며칠 후 "계정이 비활성화되었습니다"라는 메시지가 나타납니다. 그 당시 나는 그들로부터 그것에 대한 정보를 얻지 못했기 때문에 정말 혼란스러웠습니다.
나는 그들의 메일 지원에 연락했고 그들은 나와 관련된 다른 계정을 발견했기 때문에 폐쇄되었다고 말했습니다. 나는 그것이 옳았다고 말했지만 등록 후 몇 초 후에 추가 정보 없이 폐쇄된 이후로 그 계정으로 게임을 하거나 보너스를 사용한 적이 없다고 말했습니다.
며칠 후 다시 등록을 시도했는데 문제 없이 작동합니다. 그 후, 그들은 내 문서를 승인하고 내가 게임을 할 수 있도록 허용했지만 일부 상금을 인출하고 싶을 때 내 상금을 빼앗아 가기로 결정하고 보증금을 돌려주었습니다.
카지노는 확실히 "당신은 1개의 계정만 가질 수 있습니다"라는 변명을 사용할 것이지만, 이 경우 그들은 카지노에서 전혀 이유 없이 개설된 후 몇 초 후에 폐쇄된 첫 번째 계정에 대해 전혀 활동이 없었습니다. 따라서 새 계정을 만들어도 아무런 이점이 없었습니다. 그냥 놀고 싶었고 나쁜 의도는 전혀 없었어요. 보너스를 사용하지 않고 같은 게임에 내기를 걸었을 때 어떻게 그것을 가질 수 있습니까? 블랙잭 항복?
그들이 그런 일을 할 수 있을 때, 그것은 카지노의 윈/윈 상황이 됩니다. 내가 졌나, 내 돈이 없어졌나, 내가 이겼나, 그들은 나에게 내 돈을 주지 않는 불공정한 이유를 사용합니다.
도와주세요 카지노 전문가
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공공의
공공의
2 년 전
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확신하는. 계정 인증을 하려고 하니 이름에 문제가 있다고 해서 사진에서 요구하는 서류를 보내달라고 하더군요. 다 보냈더니 다 승인이 났습니다. 일부에서는 내가 당신에게 보낸 사진/pdf를 보면 그들이 나에게 말한 것을 분명히 볼 수 있습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 flowplow에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Viliam에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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