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Gransino Casino - 플레이어의 출금이 취소되었습니다.

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양: £500

Gransino Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2024.08.14 | 해결 : 2024.08.16
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

4 개월 전
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영국의 플레이어는 grancasino1.com에서 출금 문제를 겪었고, "결제 정보 누락"과 "외부 공급자 문제"로 인해 두 번의 출금 시도가 취소되었습니다. 플레이어는 암호화폐 지갑으로 출금을 요청했습니다. 플레이어는 카지노와 지속적으로 소통한 후 전체 금액을 받았음을 확인했습니다. 저희는 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.

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공공의
공공의
4 개월 전
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저는 gransino1.com이라는 카지노에 속은 것 같습니다. 저는 두 번이나 출금했고 두 번 다 출금이 취소되었습니다. 첫 번째는 "결제 정보 누락"이었고 두 번째는 "외부 공급자 문제"였습니다. 저는 외부 소스인 은행에 연락했지만 제 계좌로 출금 시도에 대한 기록이 없습니다. 이제 저는 grancasino에 당신이 놀고 싶어한다면 전혀 문제가 없는 합법적인 암호화폐 지갑으로 출금하자고 말했습니다.


취소되었다는 내용의 스크린샷과 암호화폐 인출을 처리했지만 여전히 취소되기를 기다리고 있다는 내용의 스크린샷을 첨부했습니다.



나는 격노하고 있다. 나는 이전에도 사기를 당했고 또 걸렸다는 게 믿겨지지 않는다.

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공공의
공공의
4 개월 전
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친애하는 dannydowd1992,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 인출 문제에 대해 듣고 죄송합니다.

상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.

  • 귀하의 계정이 완전히 검증되었는지 알려주시겠습니까?
  • 카지노 지원팀에 암호화폐를 통한 출금을 제안했는데 어떤 결과가 나왔나요?

귀하의 연락을 기다리겠습니다.

감사합니다,

토마스

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공공의
공공의
4 개월 전
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그들은 당신이 당신의 계정을 확인하는 것을 허용하지 않습니다. 그냥 확인할 필요가 없다고 말합니다. 나는 완전히 확인을 원했고 바로 시도했습니다. file 첨부된 그들의 최근 답변을 참고하시기 바랍니다. 나는 마지못해 그들이 요청한 대로 했습니다.

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공공의
공공의
4 개월 전
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file 이것은 또한 당신이 검증을 받고 싶을 때 발생하는 일입니다.

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공공의
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4 개월 전
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암호화폐 출금은 은행이 작동하지 않아서 제안한 것입니다. 제 은행은 그들에게 지불이 가는 것을 전혀 모르기 때문에 제게 보내지 않은 것 같습니다.

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공공의
공공의
4 개월 전
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저는 그들과 끈기 있게 포기하지 않은 후에 그들이 저에게 돈을 지불했다는 것을 확인하고 싶습니다. 저는 전액을 받았고 더 이상 도움이 필요하지 않다는 사실에 놀랐습니다.

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공공의
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4 개월 전
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친애하는 dannydowd1992,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 이제 저희 시스템에서 해당 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

협조해 주셔서 감사합니다. 그리고 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 생기면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 연락해 주시기 바랍니다. 저희가 도와드리겠습니다.

감사합니다,

토마스

카지노.구루

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