홈 화면컴플레인GreatWin Casino - 플레이어는 철회할 수 없습니다.

GreatWin Casino - 플레이어는 철회할 수 없습니다.

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양: NZ$50

GreatWin Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2023.03.28 | 케이스 종결 : 2023.04.12
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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뉴질랜드에서 온 플레이어가 카지노에서 보너스를 받지 못한 후 자금을 인출하려고 합니다. 플레이어가 질문과 메시지에 응답하지 않았기 때문에 불만을 종결했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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입금했는데 보너스가 안나와서 다시 출금하고 싶은데 안되네요

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 더치맨,


불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.

상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

카지노에서 환불을 요청했는지 알려주시겠습니까? 카지노의 대답은 무엇이었습니까? 카지노에서 귀하의 보너스가 적립되지 않은 이유와 나중에 적립될 수 있는지 설명했습니까?

최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

토마스

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공공의
공공의
1 년 전
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Dutchman 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행히도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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