Green Luck Casino - 플레이어의 입금이 지연되었습니다.

Yes, hello, I would like to complain about this greenluck casino. I have been waiting 20 hours for my deposit, I have contacted support five times and I have been lied to four times, twice I was kicked out of the chat. Yes, and still no result, the rip-off continues.

People just stay away from this crappy shop, you can't rely on them even when making a deposit, what will happen "if" you win something and want to cash out.. 🤦🏻🤦🏻

Screenshot: Receipt of the pending deposit. Sent out as a real-time transfer.

I am the owner of the bank account.

Ja hallo ich möchte mich über dieses greenluck Casino beschweren. ich warte mittlerweile 20 Stunden auf meine Einzahlung, habe fünf mal den Support kontaktiert und vier Mal wurde ich angelogen, zweimal davon aus dem Chat gekickt. ja und bisher immer noch kein Ergebnis die verarsche geht weiter..

Leute bleibt bloß fern von dem saftladen auf die ist kein verlass schon bei einer Einzahlung, wie soll es denn sein "falls" man was gewinnt und auszahlen will.. 🤦🏻🤦🏻

Screenshot: Beleg von der ausstehenden Einzahlung. Als Echtzeit Überweisung raus gegangen.

Ich bin der Inhaber der Bank Kontos.

Dear Jeffboy83,

Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Green Luck Casino. Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.

• Was it your first deposit in this casino?
• What is the transaction's status according to your deposit history found in your player's profile?
• Please could you share the payment confirmation and any relevant communication with the casino to tomas@casino.guru?

I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Looking forward to hearing from you.

Best regards,

Tomas

Hey))

No, that wasn't my first deposit, I've already left hundreds of euros there. I've already waited for the first deposit.

Then I wanted to lock myself out right from the start because there were complications with the truth and the deposit. I contacted support by email but didn't get a response and it doesn't work in the live chat.

The deposit cannot be found in my history...

The receipt from my bank is attached.

Hey))

Nein das war nicht meine erste Einzahlung, habe da schon hunderte von euros gelassen. Die warte zeit für die erste Einzahlung habe ich schon hinter mir.

Dann wollte ich mich schon zu Beginn aussperren weil es Komplikationen gab mit der wahrheit und Einzahlung. Habe ich mich per Email an Support gewendet Keine Antwort zurück bekommen und im live Chat geht es nicht..

In mein Verlauf ist die Einzahlung nicht zu finden...

Der Beleg von meiner Bank ist beigefügt.

Thanks for your reply.

Do your previous deposits appear in the deposit history in your player profile?

Could you please share a screenshot of the previous successful deposit and equivalent payment confirmation - a bank receipt?

Could you please share with me your communication with the casino? Send emails or chat transcripts to my email at tomas@casino.guru, or post screenshots here

The tenner only appeared in my casino account after days of waiting—longer than 2 hours, longer than 1 day, or longer than 3 business days. These were the promises the support staff made to me. None of them were true. You don't need a screenshot, I'm not lying.

And last but not least, I've already sent two email requests for a self-block, but unfortunately, no response. I think I can now get my lawyer involved, that will be worth it, right?

Kind regards

Der Zehner ist erst nach tagelangen warten auf mein Konto im Casino zu sehen gewesen, länger wie 2 Std, länger wie 1 Tag oder länger wie 3 Werktage das sind die Versprechungen der Supporter gewesen die ich mir anhören musste keine Angabe hat gestimmt. Screenshot brauchen sie nicht ich Lüge nicht.

Und zu guter letzt ich habe schon 2 Anfragen über Email verfasst fur eine selbst sperre keine Antwort leider.. Ich glaube jetzt kann ich mein Anwalt einschalten das wird sich lohnen, richtig?

Mfg

Thanks for the update.

Could you please explain the reason you gave the casino for requesting self-exclusion?

Did you request a permanent self-exclusion from the casino?

Was the request granted since your last post?

Please let me know.