홈 화면컴플레인GreenSpin Casino - 플레이어의 입금 한도가 작동하지 않습니다.

GreenSpin Casino - 플레이어의 입금 한도가 작동하지 않습니다.

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양: €328.16

GreenSpin Casino
안전 지수:높음
제출: 2020.06.16 | 케이스 종결 : 2020.07.01
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

4 년 전
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플레이어는 플레이어 보호 도구가 제대로 작동하지 않아 자신이 설정 한 한도를 초과하여 입금 할 수 있다고 불평했습니다. 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않아 불만을 거부했습니다.

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공공의
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4 년 전
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그래서 나는이 카지노에 입금을했고 입금 한도를 입력했습니다. 나는 한달에 100 유로가 있으며 카지노는 여전히 그 이상을 입금 할 수있게했습니다. 주어진 제한 시간 동안 제한이 활성화되었고 값이 허용 제한을 초과했음을 증명합니다. 그들은 대화에 누워 있으며 문제를 해결하기 위해 완전히 재앙입니다. 그들은 이것으로 그들 자신의 T & C를 제동한다. 나는 그들이 결코 지불하지 않았어야했기 때문에 내가 돈을 나의 전자 지갑에 돌려달라고 부탁한다.

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공공의
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4 년 전
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피터에게,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 당신의 불쾌한 상황에 대해 유감스럽게 생각합니다. 스크린 샷에서 입금 한도를 한 달 동안 설정 한 것을 확인할 수 있습니다. 입금 한도를 정확히 설정했을 때 지정할 수 있습니까? 만료 날짜와 비활성화 날짜가 다르기 때문에.

가능한 빨리이 문제를 해결하도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
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4 년 전
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피터에게,

타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 정해진 시간 내에 답변을하지 않으면 불만이 접수되지 않습니다.

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공공의
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4 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않아이 사례를 거부해야합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만을 다시 열 수 있습니다.

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