우크라이나의 플레이어는 카지노 위험 부서의 설명 없이 처음으로 776유로를 인출하려고 시도한 후 완전히 확인된 계정을 차단했습니다. 상황을 파악하기 위한 당사의 노력에도 불구하고 해당 플레이어는 당사의 문의에 응답하지 않았습니다. 그 결과 우리는 더 이상 조사할 수 없었고 신고를 거부할 수밖에 없었습니다.
안녕하세요, 존경하는 Casino Guru님! 이 사기꾼들은 내 계정을 차단하고 776유로를 훔쳤습니다! 내 계정이 완전히 확인되었습니다. 입금했는데 아무런 문제가 없었습니다. 하지만 처음으로 출금을 요청하자마자 그들은 즉시 내 계정을 차단하고 돈을 훔쳤습니다! 나는 그들로부터 어떤 보너스도 받지 않았습니다. 내가 이메일로 받은 유일한 설명은 위험 관리 부서가 설명 없이 내 계정을 차단하기로 결정했다는 것입니다.
친애하는 xray200님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Gxmble Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스