영국의 플레이어는 부정적인 리뷰 이후 온라인 카지노에서 잘못된 베팅 표시 및 계정 폐쇄 문제를 보고했습니다. 그는 €500의 상금을 인출할 수 없었습니다. 우리 팀의 개입 이후 카지노는 플레이어의 계정을 다시 열었고 그는 성공적으로 인출을 시작했습니다. 우리는 플레이어에게 철회 절차가 최대 14일까지 걸릴 수 있다고 조언했습니다. 후속 메시지에 대한 플레이어의 응답 부족으로 인해 불만 사항이 해결되지 않은 상태로 남아 있습니다.
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Gxmble Casino - 베팅 마킹에 대한 분쟁으로 인해 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다.
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양: €500
Gxmble Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
9 개월 전
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공공의
공공의
10 개월 전
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내 계좌에 €500가 있습니다. 내 베팅 중 하나가 분실로 잘못 표시되어 지원팀에 연락했습니다. 부정적인 고객 서비스 리뷰를 남겼고 이유 없이 내 계정이 폐쇄되었습니다. 그들은 이제 내 이메일에 응답하지 않으며 단지 돈을 인출하고 싶습니다.
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공공의
공공의
10 개월 전
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안녕하세요 njpddgx5t7 님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며, Gxmble Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 카지노 게임이나 스포츠 베팅을 해보셨나요? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
올해는 불만 사항이 증가함에 따라 답변을 기다리는 동안 양해해 주시기 바랍니다. 우리는 제출 후 48시간 이내에 각 불만 사항을 게시하는 것을 목표로 하고 있지만 후속 의견에 대한 답변은 최대 7일까지 남겨두겠습니다. 또한 현재 900개 이상의 불만 사항을 관리하고 있으므로 귀하의 불만 사항이 해결자에게 할당되는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있다는 점을 유의하시기 바랍니다.
귀하의 이해에 크게 감사드립니다. 2024년 새해에는 즐겁고, 성공적이고, 건강한 한 해 되시길 바라며, 빠른 시일 내로 연락드리겠습니다.
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공공의
공공의
10 개월 전
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안녕하세요. 답장을 보내주셔서 감사합니다. 계좌를 다시 개설하고 출금했습니다. 나는 이것이 성공하기를 바라고 있지만 계속해서 최신 소식을 전해 드리겠습니다.
다시 한번 감사드립니다
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공공의
공공의
10 개월 전
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안녕 닉. 내 계정은 완전히 확인되었으며 스포츠 베팅에 실제 돈을 사용하고 있습니다. 오늘 아침에 그들로부터 출금을 허용하기 위해 내 계좌를 개설했다는 답장을 받았습니다.
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공공의
공공의
9 개월 전
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안녕하세요 njpddgx5t7 님,
인출에는 최대 14일이 소요될 수 있으며 더 이상 시간이 걸리지 않는 한 기다리는 것이 좋습니다. 업데이트가 있는 경우 알려주시기 바랍니다.
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