홈 화면컴플레인Gxmble Casino - 플레이어는 카지노가 가짜 게임을 제공한다고 비난합니다.

Gxmble Casino - 플레이어는 카지노가 가짜 게임을 제공한다고 비난합니다.

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양: €51

Gxmble Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2023.09.29 | 케이스 종결 : 2023.10.25
케이스 종결 우리의 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

1 년 전
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헝가리 출신의 플레이어는 카지노가 Pragmatic Play의 "Gates of Olympus" 게임의 가짜 버전을 제공하고 있다고 의심합니다. 플레이어는 원본과 비교하여 게임 플레이 불일치와 누락된 기능이 있다고 주장합니다. 계정 폐쇄 당시 플레이어의 잔액이 0이었기 때문에 불만사항이 거부되었습니다.

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공공의
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1 년 전
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카지노는 완전히 가짜입니다. 51유로를 입금하는 실수를 저질렀습니다. 나는 실용적인 플레이를 위해 Gates of Olympus를 플레이했습니다(예금 전에는 사용할 수 없었습니다). 입금 후 공급자에게 실용적인 플레이가 나타났습니다.


저는 Gates of Olympus를 플레이했는데 수년 동안 이 게임을 플레이한 후에 이것이 가짜 게임이라는 것을 알 수 있었습니다.


우선, Zeus는 분산 기호가 보드에 있을 때 절대 천둥을 던지지 않습니다. 그들의 가짜 게임에서 무슨 일이 일어나고 있었는지.


둘째, 보드의 기호가 실제 게임의 게임 플레이를 따르지 않습니다. 대부분의 기호는 특정 쌍으로 제공됩니다. gxmble에는 이러한 쌍이 존재하지 않습니다.


또한 내 사진에 표시된 것처럼 게임 오른쪽에는 Pragmatic의 "Replay" 옵션이 없습니다.


이 카지노에서 멀리 떨어져 계십시오.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 notispv 님,

불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며, Gxamble Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

언제 카지노에 등록하셨나요? 카지노 계좌에 남은 잔액이 있습니까? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?

카지노 리뷰 페이지(https://casino.guru/gxmble-casino-review)에서 볼 수 있듯이 카지노는 이미 안전 지수가 거의 0에 가깝고 가짜 라이센스와 알려지지 않은 소유자를 보유하고 있습니다. 향후 이러한 상황을 방지할 수 있으므로 온라인 카지노에 등록하기 전에 카지노 리뷰를 꼭 읽어보시기 바랍니다.

귀하의 답변을 기대합니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
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1 년 전
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며칠 전에 계정을 등록했습니다. 총 게임 수가 적어서 입금하지 않았습니다. 나는 "5배의 유일한 베팅 보너스"를 받기 위해 이틀 전에 입금했습니다.


내 계정에 0.11$ 잔액이 있었는데 방금 확인했는데 차단되었습니다. 나는 문제에 대해 등록한 당일 이메일을 통해 그들에게 연락하여 환불을 요청했습니다(라이브 채팅에서 들었던 대로). 그들은 대답하지 않았습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 notispv 님,

위에서 언급한 것처럼, 카지노에 등록하기 전에 항상 카지노에 대한 리뷰를 확인하십시오. 그래야 이러한 문제가 발생하는 것을 방지할 수 있습니다. 카지노가 폐쇄된 당시 카지노 잔액이 0이었다면 안타깝게도 저희가 할 수 있는 일은 없습니다. 모든 카지노는 잔액이 0인 경우 이유 없이 플레이어의 계정을 폐쇄할 권리가 있습니다. 환불에 따르면 카지노는 라이센스도 없고 누구도 규제하지 않아 가짜 게임을 자유롭게 사용할 수 있기 때문에 카지노에서 어떤 것도 얻을 수 있을지 매우 의심됩니다.

우리가 당신을 도와드릴 수 있는 다른 것이 있나요?

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공공의
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1 년 전
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notispv 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
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1 년 전
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아니요 괜찮습니다. 환불은 불가능한 것으로 알고 있습니다. 나는 사람들이 이 카지노를 멀리할 수 있도록 내 리뷰를 공유하고 싶었습니다. 일부 플랫폼에 카지노가 광고됐다고 알리고 제거하기도 했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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앞서 언급한 이유로 인해 이 불만사항은 이제 거부됩니다. 이해해 주셔서 감사드리며, 이번 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오.

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