플레이어의 상금은 최대 베팅 기간을 위반한 것으로 제한되었습니다. 플레이어가 응답을 중지하여 불만이 종료되었습니다.
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HellSpin Casino - 플레이어의 상금이 제한되었습니다.
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양: Can$3,000
HellSpin Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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Hellspin Casino에서 계정을 시작했습니다.
$100의 첫 입금을 했고 $100의 입금 보너스를 받았습니다.
내가 게임을 시작했을 때 나는 연승을 거두었고 $100의 보너스 상금에 한 번도 빠지지 않았습니다.
(내 모든 베팅은 5$ 미만이었습니다)
나는 약 1500 달러를 올렸고 지원 메시지를 보내고 실제 돈에 대한 남은 금액이 있는지 확인하기 위해 조기에 보너스 취소에 대해 문의했습니다. 그들은 내가 모든 자금을 잃을 것이라고 말했습니다.
그래서 나는 카지노로 돌아가서 다시 게임을 시작했고, 연승 행진은 계속되었습니다.
나는 2000 $ 이상 상승했다
나는 보너스 상태를 확인했고 보너스가 실제 돈이 되기 전에 조금 더 베팅하면 된다고 표시했습니다.
그래서 자금을 실제 돈으로 전환하는 데 도움이 되도록 내기를 10달러 이상으로 늘렸습니다.
얼마 지나지 않아 실제 돈으로 3000달러로 베팅 요건을 종료하고 자금을 인출하러 갔고 모든 것이 괜찮다고 생각했습니다.
다음 날 HELLSPIN에서 보낸 이메일을 보고 깨어났는데, 내가 조건을 위반했기 때문에 그들이 내 상금을 압수했다는 내용이었습니다.
내 베팅의 80%가 5$ 한도 내에 있었지만… 그들은 자금의 100%를 가져갔습니다.
내가 이렇게 더 높은 베팅을 하는 것을 막을 수 있는 것은 없었고, 경고도 없었고, 실사도 없었습니다… 나는 바로 그들의 함정에 빠졌습니다.
나는 그들에게 나와 함께 일해 달라고 간청했습니다…
도와주세요. 이것은 불공평하고 기만적입니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 VinnieMAC22님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. HellSpin 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 카지노에서 보증금을 환불했습니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제이며 어떤 내용이었습니까?
베팅이 완료될 때까지 한도를 초과하여 단일 베팅을 할 수 없으며 그렇지 않으면 카지노는 보너스에서 생성된 모든 상금을 무효화할 권리가 있습니다.
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
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