highbet Casino 리뷰

영국의 플레이어는 입금 한도 문제에 따라 지불하기로 합의한 카지노로부터 £575의 환불 지연에 대한 도움을 구하고 있었습니다. 필요한 은행 정보를 제공했음에도 불구하고 플레이어는 고객 서비스로부터 느린 응답을 경험했습니다. 카지노가 환불 처리에 동의한 지 거의 6주가 지났습니다. 플레이어는 계정이 폐쇄되고 카지노에서 요청한 특정 세부 정보를 제공할 수 없어 의사소통에 어려움을 겪었습니다. 우리는 플레이어를 대신하여 카지노에 연락했고 카지노에서는 응답하지 않았지만 플레이어는 환불을 받았음을 확인했습니다. 우리는 이 불만사항이 해결된 것으로 간주했습니다.

칠레 출신의 선수는 highbet.com에서 라이브 룰렛을 플레이하며 2,000,000 칠레 페소를 얻었습니다. 그러나 카지노 측은 이용약관 위반을 이유로 그의 상금을 압수한 뒤 그의 계좌를 폐쇄했다. 플레이어는 확인 절차를 통과하지 않았으며 상금을 누적했을 때 활성 보너스도 없었습니다. 우리는 위반 사항에 대한 설명을 요청하기 위해 카지노에 연락했지만 응답을 받지 못했습니다. 응답 부족으로 인해 불만 사항을 '해결되지 않음'으로 종료해야 했으며 이는 카지노 등급에 부정적인 영향을 미쳤습니다. 우리는 플레이어에게 추가 지원을 위해 몰타 게임 당국에 문의하라고 조언했습니다.