독일의 플레이어는 카지노 계정을 즉시 폐쇄해 달라고 요청했지만, 라이브 지원팀은 먼저 검증이 필요하다고 알려주었습니다. 그들은 추가 거래나 반환 없이 계정만 제한하기를 원했기 때문에 좌절했습니다. 필요한 서류를 제출한 후, 플레이어는 카지노로부터 검증과 관련하여 실수가 있어 계정이 폐쇄되었다는 이메일을 받았습니다. 문제는 해결되었고, 불만 사항은 시스템에서 '해결됨'으로 표시되었습니다.
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HitNSpin Casino - 플레이어가 계정을 폐쇄하기를 원하지만 차단되었습니다.
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양: ??
HitNSpin Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 개월 전
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공공의
공공의
2 개월 전
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안녕하세요 카지노 전문가,
또 도움이 필요해요.
이번에는 계정을 폐쇄하는 것에 관한 것입니다.
저는 라이브 채팅에 계정을 영구적으로 폐쇄해 달라고 글을 썼지만, 라이브 지원팀은 제가 계정을 인증하기 전까지는 폐쇄할 수 없다고 했습니다. 뭐라고요? 그런 일은 들어본 적이 없습니다. 저는 제 계정 외에 다른 어떤 것도 즉시 폐쇄되고 제한되기를 원하지 않습니다. 이건 제가 돌려받고 싶은 돈에 대한 것이 아니라, 전적으로 제 계정을 영구적으로 폐쇄하는 것에 대한 것입니다.
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공공의
공공의
2 개월 전
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안녕하세요 알프스코,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 HitNSpin Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
계정 폐쇄 또는 자체 배제를 요청했는지 알려주시겠습니까? 정확히 언제 요청했습니까? 먼저 계정을 확인하는 것이 문제가 되는 이유는 무엇입니까? 마지막으로 카지노와 통화한 것은 언제였으며 무슨 내용이었습니까?
이는 많은 온라인 카지노에서 일반적인 절차라는 점에 유의하세요. 자신을 인증하면 카지노에서 개인 데이터를 보유하게 되어 새 계정을 만드는 것을 막을 수 있습니다. 이러한 절차가 없다면 세부 정보의 중복을 알아차리지 못하기 때문에 언제든지 시스템을 우회할 수 있습니다.
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
2 개월 전
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안녕하세요 닉,
귀하의 메시지에 감사드립니다.
방금 확인을 위해 서류를 업로드했습니다. 계좌에 €200의 크레딧이 남아 있었는데, 당연히 인출하고 싶습니다.
지원팀에서 방금 보낸 메일에 따르면, 내 계정이 검증되기까지 며칠이 걸릴 것이라고 합니다. 그래서 내가 돈을 받을 때까지도 그 정도 시간이 걸릴 것 같습니다.
따라서 이것이 효과가 있고 제가 돈을 받을 때까지 기다려 주시기를 부탁드립니다.
그들이 시간을 끌 것 같은 느낌이 들거든요.
그러면 정보를 제공해 드리겠습니다.
감사해요
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공공의
공공의
1 개월 전
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안녕하세요 닉,
제가 불만을 제기한 지 정확히 하루 만에 그들은 "확인과 관련된 명세서에 실수가 있었습니다"라는 이메일을 보내고 내 계정을 폐쇄했습니다.
그러니 이 글을 읽는 모든 분들은 스스로 의견을 형성하시기 바랍니다.
또한 가장 중요한 진술 중 하나는 카지노가 온라인 시장 전체에서 가장 낮은 RTP 비율을 가지고 있다는 것입니다. 모든 제공자는 92% RTP를 가지고 있습니다. 제가 게임을 한 지 7년 동안, Hitnspin Casino는 RTP가 낮은 몇 안 되는 곳 중 하나입니다.
Casinoguru, 이건 닫을 수 있어요. 도와주셔서 감사합니다 🙂
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공공의
공공의
1 개월 전
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친애하는 알프스코,
문제가 해결되었다는 소식을 듣고 정말 기쁩니다. 귀하의 불만 사항을 저희 시스템에 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 결과를 확인해 주셔서 감사합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희는 항상 귀하를 위해 여기 있습니다.
아시다시피, 저희 서비스는 완전 무료이며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 하지만 Trustpilot에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주실 시간을 내주신다면, 저에게는 큰 도움이 될 것입니다. 링크는 다음과 같습니다:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . 솔직한 리뷰와 개선 방안에 대한 제안은 저희뿐만 아니라 온라인 카지노 관련 문제로 도움이 필요한 다른 사람들에게도 매우 귀중할 것입니다.
${리뷰Us트러스트파일럿}
시간 내주셔서 감사합니다.
감사합니다,
카지노.구루
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