독일 출신의 이 플레이어는 이중 계정 주장으로 인해 1000€가 포함된 자신의 계정이 잠겨 있었지만 이를 부인했습니다. 그는 확인에 필요한 모든 서류를 제공했으며 계정이 하나만 있다고 주장했습니다. 그러나 카지노는 두 개의 서로 다른 계정에서 여러 가지 유사점을 발견하고 조사를 계속하기로 결정했습니다. 플레이어는 €250를 받았지만 나머지 €750는 압수되었습니다. 카지노가 제공한 증거를 검토한 후, 우리는 카지노가 플레이어의 계정을 폐쇄하고 상금을 압수할 충분한 근거가 있다는 결론을 내렸습니다. 해당 불만 사항은 플레이어가 문제를 추가로 조사하기를 원할 경우 라이선스 당국에 문의하라는 권고와 함께 종료되었습니다.
분명히 2개의 계정이 있는 것 같습니다. 이는 사실이 아니므로 €1000를 보유한 내 계정이 차단되었습니다. 그리고 그들은 그것을 잠금 해제하고 €250를 남겨 둘 것입니다.
하지만 고용주, 운전 면허증 등 모든 것이 있기 때문에
거기로 보냈습니다.
내 정확한 이메일은 D이니까 avidexner00@gmail.com
고객 자문가는 Dusti**@outlook.de가 나에게 등록되어 있다고 생각합니다. 불가능합니다.
한 고객 상담사는 내 이메일 주소에 동일한 이메일을 사용하는 2개의 계정이 있다고 말했고 다른 고객 상담사는 내 이메일 주소가 2개 있다고 말했습니다. 뭔가 잘못됐어
도와주세요 친절한 안부 인사 David E*****
안녕하세요 davedagon님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 HitNSpin Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 언제부터 계정이 등록됐나요? 귀하와 연결되어 있는 것으로 추정되는 다른 이메일 주소에 대해 알고 계십니까?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
안녕 닉,
인증 기다리다가 며칠전에 다 올렸어요.
운전면허증, 거주지 증명서. 모든 것.
다른 계정에 대해서는 아무것도 모릅니다.
내가 당신에게 말할 수 있는 것
가입한지 3~4개월 정도 됐는데 소액 입금했는데 당첨된 적이 없어요. 그게 나의 첫 승리였다.
그러다가 인증이 완료되기를 기다리는 동안 내 계좌가 차단되어 돈을 인출하려고 했습니다. 그런 다음 계정이 여러 개는 아니고 1개만 있는데도 내 계정이 차단되었습니다.
안부 인사, 데이비드 엑너
감사합니다. 250유로가 나에게 주어졌고 나머지는 압수되었습니다. 증거가 너무 많아서 계정이 1개밖에 없는데도 말이죠. 나는 공동 아파트에 살고 있으며 이를 증명할 수 있었고 심지어 당신과 함께 놀았던 동료의 모든 데이터를 보냈습니다.
긍정적인 피드백을 바라며 누락된 750유로를 환불받을 수 있기를 바랍니다.
감사합니다, 데이비드 엑너
친애하는 HitNSpin Casino,
조사와 관련하여 업데이트가 있으면 알려 주시기 바랍니다. 다음 주소로 전달할 수도 있습니다. nikolas.b@casino.guru 정보가 민감한 경우.
안녕하세요 닉
우리는 아직 조사 중입니다. 문서는 davide 플레이어에게 요청되었습니다** er45@gmail.com , 이름과 성, 이메일 구조가 일치합니다.
문서가 접수되면 업데이트하겠습니다.
문안 인사
이제 우리는 카지노가 수표를 마칠 때까지 기다리고 있습니다. 업데이트가 있으면 알려 주시기 바랍니다. 민감한 정보인 경우 관련 증거를 다음 담당자에게 전달해 주시기 바랍니다. nikolas.b@casino.guru .
문안 인사,
건강 상태
~에게
해당 계정의 데이빗이 누구인지 친절하게 설명해주실 수 있나요** er45@gmail.com 속해 있나요?
우리가 묻는 이유는 다음과 같습니다.
a) 계정이 귀하의 이름으로 등록되어 있습니다
b) 액세스 및 게임 활동은 귀하의 PC 및 IP 주소에서 생성됩니다.
도와 주셔서 감사합니다.
문안 인사
이해가 안 돼요. 저는 충실한 플레이어이고 정기적으로 당신에게 입금합니다.
그리고 안타깝게도 이 계정 하나만 가지고 있는데도 고민이 많습니다.
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