폴란드 출신의 플레이어는 IceCasino에서 텍사스 홀덤 보너스를 플레이하며 18000 PLN을 얻었지만 나중에 그 돈이 사라진 것을 발견했습니다. 카지노는 게임 결함을 비난하고 문제를 해결하지 않았습니다. 플레이어는 상금의 스크린샷을 제공했지만 추가 정보 요청에 응답하지 않았습니다. 응답 기한을 연장했음에도 불구하고 플레이어로부터 더 이상 연락을 받지 못했습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없었고 신고를 거부할 수 밖에 없었습니다.
안녕하세요,
나는 IceCasino에서 텍사스 홀덤 보너스를 몇 시간 플레이한 후 18000 PLN 이상의 실제 돈을 모았습니다. 그런데 며칠 뒤 로그인을 해보니 그 돈이 없어진 걸 발견했습니다. 카지노에 연락하니 게임에 문제가 있다며 돈을 빼앗아갔습니다. 나는 문제를 명확히 하려고 노력했지만 그들은 게임에 결함이 있다고 말하면서 계속 나를 속였습니다. 나는 카지노와의 서신과 승리에 대한 스크린샷을 가지고 있습니다.
이 문제를 해결하는 데 도움을 주시면 감사하겠습니다.
문안 인사,
친애하는 przemo8500님께,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. IceCasino 관련 문제로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 스크린샷이나 동영상 등의 증빙 자료나 게임 기록, 관련 통신 내용을 다음 담당자에게 전달해 주시기 바랍니다. nikolas.b@casino.guru ?
당신의 의견을 기다리겠습니다. 미리 양해해 주셔서 감사합니다.
친애하는
건강 상태
안녕하세요. 나는 상금의 스크린샷을 가지고 있으며 우리가 어떻게 강탈당했는지 모두가 볼 수 있도록 기꺼이 공유하겠습니다. 자금 입금에는 문제가 없지만 자금 출금은 어렵습니다. 도움을 주신 Guru 팀에 많은 감사를 드립니다. 인사말
