홈 화면컴플레인IceCasino - 주요 승리를 거둔 플레이어는 계정 차단에 직면합니다.

IceCasino - 주요 승리를 거둔 플레이어는 계정 차단에 직면합니다.

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양: €4,000

IceCasino
안전 지수:매우 높음
제출: 2024.05.21 | 해결 : 2024.06.03
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

5 개월 전
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큰 승리를 거둔 후 계정이 차단된 라트비아 선수가 해상 작업으로 인해 위치 증명을 제공하지 못했습니다. 카지노 측은 그에게 연락하겠다는 약속에도 불구하고 거의 20일이 지나도 응답이 없었다. 우리는 플레이어에게 직업 계약서를 카지노에 보내달라고 요청했습니다. 문서를 제출한 후 플레이어의 계정과 잔액이 차단 해제되어 문제가 해결되었습니다.

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공공의
공공의
6 개월 전
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저는 이 프로젝트에 참여했는데 큰 승리를 거둔 후 세계 각지에서 플레이하고 있었기 때문에 제 계정이 차단되었습니다. 내가 이들 국가에 있다는 것을 증명하기 위해 그들과 서신을 주고받았지만, 바다에서 일하면서 아무런 증거도 제시할 수 없었습니다. 며칠 후에 연락준다고 했으나 거의 20일이 지났는데도 대답은 침묵뿐이다.

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공공의
공공의
6 개월 전
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mihail.s 님, 안녕하세요.

불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며, IceCasino 관련 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 현재 귀하의 계정이 차단되어 있습니까? 귀하의 카지노 계좌에 실제 현금 잔고가 얼마나 있습니까? 귀하의 신분증에 나타난 귀하의 거주 국가는 무엇입니까? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?

귀하의 답변을 기대합니다.

문안 인사,

건강 상태

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
6 개월 전
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안녕하세요 닉!

질문에 대한 답변:

1) 과학적인 기록은 확인되지 않았지만 큰 승리를 거둔 후 검증된 기록의 통과를 시작했습니다.

2) Akkanj는 현재 차단되어 있습니다.

3)4000€

4) 라트비야, 리예파야, 헤네랄라 발로자 3-1

5) 약 20일 전, 그 이후로 카지노에서 연락이 오지 않았습니다.

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공공의
공공의
6 개월 전
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친애하는 mihail.s

불편을 끼쳐드려 죄송합니다,

귀하가 선원임을 증명하는 고용 계약서를 아직 제공하지 않았습니까?


감사합니다!

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공공의
공공의
6 개월 전
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확인 과정을 거치면서 계약서 사진을 표시해 주셨는데요. 다시 보내드릴 수 있습니다.

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공공의
공공의
5 개월 전
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mihail.s 님, 안녕하세요.

카지노로 보내서 결과를 알려주세요.

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공공의
공공의
5 개월 전
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안녕하세요 닉!

도움을 주셔서 감사합니다. 카지노에서 연락하여 내 계정과 잔액의 차단을 해제했습니다.

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공공의
공공의
5 개월 전
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친애하는 mihail.s 님,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다. 이제 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며, 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하시기 바랍니다. 우리가 도와드리겠습니다.

친애하는,


Casino.Guru

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