노르웨이 플레이어의 계좌에는 약 10,000 NOK 잔액이 있었습니다. 출금을 요청한 후 중복 계정이 있다는 이유로 계정이 차단되었습니다. 카지노는 플레이어가 잔액을 무효화하는 데 동의하는 경우에만 계정 차단을 해제할 것을 제안합니다. 플레이어의 계정이 다시 열리면서 불만 사항이 해결되었습니다.
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IceCasino - 중복 계정으로 인해 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다.
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양: kr10,000
IceCasino
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
10 개월 전
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공공의
공공의
10 개월 전
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안녕,
나는 올해 약간의 플레이를 했고 여기저기서 금액을 얻었습니다. 아마도 약간의 장점이 있을 것입니다. 지난 1년 동안 약간의 돈을 인출했는데, 얼마전에는 조금 더 따서 잔액에 10,000노크 정도 남았습니다. 자금 인출을 요청했는데 지난 금요일 이메일로 승인이 났습니다.
오늘 로그인을 시도했는데 차단되었다는 메시지를 받았습니다. 더 이상 정보가 없습니다. 채팅을 통해 지원팀과 대화를 나눴는데, 마지막으로 대화한 사람이 중복 계정이 있다고 말한 것 외에는 아무도 나에게 더 많은 정보를 줄 수 없었습니다. 나는 문서를 요청했지만 내가 할 수 있는 것은 그것을 신뢰하는 것뿐이었습니다. 나는 이메일이 하나 뿐이고 다른 계정을 만들지 않은 것이 가장 확실합니다. 내 계정의 레벨이 높으며 정기적으로 사용합니다. 이메일 주소에 내 이름으로 보이는 것 외에는 다른 메일 제공업체로부터 증거를 얻지 못했습니다. 그리고 두 개의 계정 중 유일하게 검증된 계정이 제가 자주 사용하는 계정임을 확인했습니다. 동의하지 않는 내 잔액을 무효화하는 경우에만 계정 차단을 해제할 수 있는 옵션이 있습니다. 도와주세요
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공공의
공공의
10 개월 전
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안녕하십니까?
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며, IceCasino 관련 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 첫 번째 계정과 두 번째 계정은 언제 만들었나요? 카지노가 계정 다중성에 대한 증거를 제공했습니까? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
10 개월 전
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안녕하세요 팔비제이님
중복 계정에 대해 다시 설명해 드리겠습니다.
1) 팔_베르* et@hotmail.com - 예금, 보너스 등이 포함된 분쟁 계정
2) paal.ber* et4@gmail.com - 두 번째 계정, 입금 완료, 보너스 수령. 개인 데이터는 위 계정과 거의 동일합니다.
이것이 상황과 같은 것을 흘리기를 바랍니다.
감사합니다
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