독일 선수는 여러 계정을 개설한 혐의를 받고 있습니다. 문제가 성공적으로 해결되었습니다. 카지노는 매우 도움이 되는 것으로 판명되었으며 오해는 잘 처리되었습니다.
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IceCasino - 플레이어는 여러 계정을 개설한 혐의를 받고 있습니다.
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양: €50,000
IceCasino
안전 지수:매우 높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
9.8
IceCasino의 안전 지수는 9.8(으)로 시장에서 가장 안전한 카지노 중 하나입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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여보세요,
나는 vulkan vegas와 ice 카지노에서 놀았고 50000유로를 따는 것보다 훨씬 더 많이 잃었습니다.
아이스카지노에서 이기고 배당금을 냈는데 계좌가 2개라는 비난을 받았는데 전화번호, 주소, 은행정보가 같으면 이메일 주소만 있으면 다 지급이 되는데, 이메일 주소가 없기 때문에 그 이메일 주소로 결제했습니다. 내 돈을 지불하고 싶습니다. I 하지만 휴대전화 번호로 두 번째 계정을 개설할 수 없다는 것을 알고 있습니다. 제가 잘못한게 없기때문입니다. 그들은 내 지불금을 삭제하거나 50,000유로를 신뢰해야 계속 플레이할 수 있다고 말합니다. 그게 가능합니까, 제가 무엇을 할 수 있습니까?
안부
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 fahrettinkar61,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 우리는 카지노에 연락하여 뒷받침할 증거를 요청할 것이지만, 그렇게 하기 전에 귀하의 가족이나 이웃 중 누군가가 같은 계좌를 개설했을 가능성이 있는 한 귀하가 아는 한 조언을 부탁드립니다. IP 주소 또는 장치를 귀하의 것으로 사용하거나 귀하의 이메일 주소를 사용 중입니까? 활성 보너스가 있거나 없는 상금을 누적했습니까?
마지막으로 요청한 인출 금액이 얼마인지 알려주실 수 있습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요, 소식을 듣게 되어 기쁩니다.
가족이나 친구 중 누구도 내 데이터를 사용하여 계정을 개설하지 않았습니다.
내가 아는 한 전화 ID로 할 수 있는 일은 하나의 계정뿐입니다.
그게 내가 Ice Casino에 두 번째 계정을 가질 수 없는 이유입니다
Vullkan Vegas에 올바른 계정이 있습니다.
50,000유로를 이긴 진짜 돈이었다
난 내 돈을 원해 난 잘못한 게 없어
나는 또한 두 개의 카지노에서 많은 것을 잃었습니다. 그것은 그들이 나에게 지불해야 하는 돈의 절반도 되지 않습니다
두 번째 계정이 있는 경우 결제가 승인된 이유는 무엇입니까?
내 계정에 정확히 53,500유로가 있었고 정확히 50,000유로까지 플레이하지 않은 사람이 있었고 50,000유로가 지불을 위해 해제되었습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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설명을 해주신 fahrettinkar61님, 감사합니다. 뒷받침할 증거가 있으면 petronela.k@casino.guru 로 보내주시겠습니까?
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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여보세요,
이건 아이스카지노에서 온 오류인데 왜 이중계정으로 간주되는지 알 수 있듯이 61이 아닌 @가 저장되어 있는 이메일 주소입니다.. 다른 데이터는 동일합니다. 즉, 제가 가입했을 때 그리고 입금했는데 오류 메시지가 표시되지 않았기 때문에 수정되지 않은 이유를 알면 ice 카지노에서 이제 오류를 인정했습니다. 하나의 전화 ID로 하나의 계정만 열 수 있다고 말했습니다. 그거 했어. 여기 내 실수가 어디 있고 내 문제가 아닌데 왜 중복 계정으로 표시됩니까? 이것은 아이스 카지노의 잘못입니다.
내가 왜 그런 짓을 해야 합니까, 그것은 의미가 없습니다. 그러한 계정에서 어떤 이점이 있습니까? 언제부터 어떻게 인식할 수 있는지 전혀 이해하지 못하거나
이중계정은 언제부터 합법으로 세나요, 내 데이터는 변경되지 않은 것을 볼 수 있습니다. 왜 내 계정이 바로 차단되었는가를 물은 후 Merksam에서 두 번째 계정으로 만들어졌다고 들었습니다. 내 신용을 사용하면 계정이 다시 활성화됩니다. 그것은 최고 수준의 뺨입니다. 어떻게 지불했는지 알려주지 않았습니다. 문제가 있습니다. 어떤 이유로든 플레이할 수 없지만 아니요, 내 돈은 착하고 받아들여지고...좋아요 내가 뭔가를 얻었을 때, 그들은 지불하지 않을 이유를 찾았습니다... 나는 그것을 받아들일 수 없습니다. 그것도 법적으로 이해할 수 없는 일입니다. 독일이 사기라고 하는건 저게..손해를 많이 하신 손님을 대하는 방법이 아니네요.. 돈을 원합니다.. 너무 많은 돈을 잃어서 돈에 의존하고 있습니다. 간청합니다. 실수가 내 돈을 지불하지 않을 이유는 없습니다. 아이스 카지노는 확실히 여기에서 늦잠을 잤습니다. 그러나 그것은 내 잘못이 아닙니다. 당신도 그렇게 봅니다.
그들은 일반적으로 내 모든 돈을 지불해야하지만 35,000 유로를 즉시 송금하면 내 계정을 수정하거나 거기에 속하지 않는 계정을 삭제하고 다시 잠금을 해제해야한다는 데 동의합니다. 계속 플레이하고 싶습니다. 내 손실은 가능한 한 작게 유지하려고 합니다. 나는 두 번째 계정이 없습니다. 데이터는 한 글자와 숫자를 제외하고 100% 동일합니다..혼란, ICE CASINO는 이것을 알아차렸어야 합니다. 일어나지 않은 일..지금 와서 당신이 두 개의 계정 을 가지고 있다고 말하는 것은 안전하지 않습니다.그런 오해가 일어난 것은 내 잘못이 아닙니다.
Vg Kar F
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민감한 첨부 파일
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2 년 전
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여보세요,
오랜 검색 끝에 등록할 때 이메일 주소에 오류가 있는 것을 발견하고 직접 변경할 수 없었지만 Ice Casino에 두 번 연락하여 이메일 주소를 변경해 달라고 요청했지만 응답하지 않았고 올바른 주소로 새 계정을 열었습니다. 이 계정은 이제 두 개의 계정으로 표시되어 허용되지 않습니다. 그들은 단순히 늦잠을 자거나 추가 조치를 취하여 지불이 이루어지면 이에 대해 비난받을 수 있습니다. 두 개의 이메일이 있습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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fahrettinkar61, 귀하의 설명과 전달된 이메일에 대해 대단히 감사합니다. 첫 번째 계정이 활성화된 기간과 두 계정이 동시에 활성화된 기간을 알려주시겠습니까? 상금이 "일회성 보너스"(예: 첫 입금)로 적립되었습니까?
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 페트로넬라
언제 계좌를 개설했는지는 정확히 말씀드릴 수 없습니다..2월이었나 봅니다.저도 차단해서 조회가 안되네요. 아이스카지노에서 아무런 피드백을 받지 못해서 알게 되었습니다. 그런 다음 나는 이메일과의 혼동을보고하고 올바른 것으로 다시 게임하고 있다고 말했습니다. 이메일 주소가 잘못되었다는 것을 깨달을 때까지 나는 지불금이나 아무것도 얻지 못했습니다. 나는 이메일 주소가 없었습니다. 2주 전까지 심사위원과 함께했지만 승리하기 전까지는 그들이 지불하고 싶지 않은 금액으로 아무것도 이기지 못했습니다. 다시 한 번 정보를 위해 전화 번호를 제외하고 내 데이터를 변경하는 것 외에는 스스로 할 수 없습니다. 그 때문에 변경할 수 없었습니다. 내 이메일 주소.... 너무 많은 돈을 잃은 고객이 그런 게임을 하는 것은 건방진..
나는 내 모든 돈을 원한다. 나는 그럴 자격이 있다. 나는 이제 변호사와도 이야기를 나눴습니다. 그는 이메일 사본이 있으면 내가 알아차리고 보고했기 때문에 돈을 지불해야 하며, 스스로 수정할 수 없으므로 실수가 누구에게나 발생할 수 있다고 말합니다. 신고하는 것입니다. 그러나 그들은 그것을 보류 할 수 있도록 고의적으로 반응하지 않았지만 여전히 사본을 찾을 것이라고 생각하지 않았습니다..
여기서 내가 잘못한 것이 있으면 말해주세요.
Vg F
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 페트로넬라
초기 보증금 없음
그리고 신고한 이후로 한 계정으로만 플레이했습니다.
실제 돈으로 돈을 따거나 미리 3,500유로를 이겼고 돈을 인출하고 싶었습니다 시간이 오래 걸리고 3,000유로까지 다시 플레이 할 것이라고 생각한 다음 최대 50,000유로의 큰 승리를 플레이했습니다. 다운 후 지불
Vg F
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민감한 첨부 파일
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2 년 전
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안녕하세요 페트로넬라
이메일을 다시 확인해보니 첫 이메일이 2022년 2월 16일에 있었던 것 같은데 삭제하거나 수정해야 합니다.
2022년 2월 20일에 이메일을 받았기 때문에 그렇게 했을 것입니다. 하지만 수정하지 않고 보너스 제안을 보냈습니다.
그런 다음 2022년 2월 27일에 다시 이메일을 보내 이메일 주소를 삭제하거나 수정했습니다. 즉, 그들은 내 이메일을보고 수정했지만 내 계정이 아니라 광고를받을 수 있도록 수정했습니다.
첨부파일은 이메일입니다
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공공의
공공의
2 년 전
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아니요, 제가 5만 유로를 따는 데 사용한 돈은 실제 돈이었습니다.
기존에 지급해야 했던 3400은 보너스 머니로 되어 있었는데 실제 화폐로 환산하여 지급하고 싶었습니다. 시간이 오래 걸려서 내가 이겼어.
Vg 파레틴
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 페트로넬라
보너스나 보너스 머니에 관한 것이 아닙니다.
그들은 내가 두 개의 계정을 가지고 있다고 말합니다
2월에 등록을 하고 있지만
나는 오류를 발견했고 발견하지 못한 것을 변경하도록 이메일로 보고하기도 했습니다. 올바른 이메일 주소로 계속 플레이했습니다.
이메일 주소의 오류가 중복 계정으로 간주되는지 몰랐습니다.
당신의 도움을 요청합니다. 예금도 많이 해서 돈에 의존한다
그리고 제 잘못도 하지 않았습니다.
귀하의 의견에 감사드립니다
Vg 파레틴
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공공의
공공의
2 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 fahrettinkar61님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Peter( peter.m@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 fahrettinkar61님,
귀하의 경우를 보고 상황을 이해했습니다. 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 확인하겠습니다. 이 불만 사항의 해결에 참여하기 위해 대화에 IceCasino를 초대하고 싶습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕 피터,
우선, 지원에 대해 대단히 감사합니다. 저는 돈에 의존하고 있다는 것을 언급하고 싶습니다.. 저는 이 많은 돈의 손실로 인해 가족 문제가 생겼습니다
이 두 카지노(Vullkan Vegas와 Ice Casino)에서 잃은 돈은 얼마 남지 않았습니다.
그로 인해 얻은 돈은 나에게 매우 중요합니다.
나는 그것으로 가족을 위해 좋은 일을 하고 싶었습니다. 그들이 공제하는 것이 정당하다고 생각하지 않습니다. 나는 아무 잘못도 하지 않았습니다. 나는 졌다가 이겼습니다, 그들은 여전히 인 플러스 100 유로를 예치하지 않았습니다. 그리고 50,000유로를 땄다.
나는 또한 그들이 나를 다시 잠금 해제하기를 원합니다
이런 일을 하고 계시다니 다행입니다 정말 절망적이고 어떻게 해야 할지 모르는 많은 분들에게 도움이 되고 있습니다
Farretin61 참조
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕 피터,
Ice Casino에 연락할 때마다 뭔가를 추가하고 싶었습니다.
내 계정의 잠금을 해제하기를 원했기 때문에
IC Casino가 내 신용을 포기하기를 원하면 내 계정을 다시 잠금 해제할 것입니다.
무슨 제안을 하는 건데...이해가 안됐어
Farretin61 참조
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공공의
공공의
2 년 전
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여러분 모두에게,
플레이어와 지원팀이 제공한 모든 정보를 주의 깊게 검토하고 고려한 후 계정을 잠금 해제했습니다. 플레이어는 출금을 진행할 수 있습니다.
더 나은 이해를 위해 몇 가지만 명확히 하십시오.
2022-02-03 20:54:08 - 플레이어가 실시간 채팅에 오프라인 요청을 남겼습니다.
2022-02-12 09:51:46 - 라이브 지원으로 전환되었으며 이메일 변경 단계가 이메일을 통해 제공될 것이라고 알렸습니다. 같은 날 우리 지원팀에서 지침을 보냈습니다.
2022-02-14 18:02:05 - 지원팀에서 추가 이메일을 보냈습니다.
2022-02-16 09:47:50 - 플레이어가 답변을 보냈지만 이메일 제목이 변경되었습니다 (알 수 없는 이유로).
그리하여 최종 이메일은 분실되어 담당자에게 연락이 되지 않았습니다.
불편을 드려 죄송합니다.
안부
편집
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