아일랜드 선수는 2주도 채 안되어 탈퇴를 기다리고 있습니다. 안타깝게도 아직 지불금을 받지 못했습니다. 불행히도 플레이어는 우리가 도움을 주기도 전에 상금을 잃었고, 따라서 우리는 이 불만을 거부할 수 밖에 없었습니다.
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IceCasino - 플레이어는 우승 상금을 아직 받지 못했습니다.
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양: €3,582
IceCasino
안전 지수:매우 높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
9.8
IceCasino의 안전 지수는 9.8(으)로 시장에서 가장 안전한 카지노 중 하나입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
다른
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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4월 25일 이후로 ICE CASINO에서 보류 중인 인출이 있습니다. 라이브 채팅과 응답은 항상 동일합니다. 그들의 잘못이 아니라 중개 은행입니다. 그들은 제가 인출을 취소하고 은행 송금을 시도할 것을 제안했습니다. 작업 속도를 높이고 응답은 우리가 예측할 수 없다는 것입니다!!!!! 나는 그들이 지연이 무엇인지 알 수 있는지 물었고 그들이 할 수 없다는 말을 들었습니다. 미친 짓입니다.이 크기의 인출에 대해 5 일이라고 말할 수 있고 직면했을 때 그들이 할 수 없다고 말하는 방법을 이해하지 못합니다. 지불 날짜를 예측합니다. 완전히 확인되었습니다. KYC 확인되었습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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GURUFAN67님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
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공공의
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1 년 전
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14일째 여전히 아이스 카지노에서 채팅과 이메일을 통해 다시 연락을 하지 않았지만, 그들의 잘못이 아니며 지연된 이유를 확인할 수 없다는 동일한 응답만 있었습니다. 처리 중이라고 하지만 얼마나 오래 걸릴지 모른다고 합니다. 또한 그들이 지불한 금액을 추적할 수 있는지 물었고 대답은 '아니오'였습니다. 내 예치금이 매우 빨리 처리되기 때문에 충분하지 않습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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답변 감사합니다, GURUFAN67님. 이전에 인출에 성공한 적이 있습니까? 상금을 인출하기 위해 선택한 지불 방법과 다른 인출 방법을 시도했는지 알려주시겠습니까?
활성 보너스를 사용하거나 사용하지 않고 상금을 누적했습니까?
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공공의
공공의
1 년 전
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귀하의 모든 도움에 감사드립니다. 제 카지노 잔액에 bk가 입금되었고 불행히도 저는 그것을 잃어버렸습니다. 아마도 그것이 17일 지연의 전체 아이디어일 것입니다. 서비스가 끔찍하기 때문에 아이스 계정을 닫겠습니다. 다시 한 번 감사드립니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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당첨금을 잃어버리셨다니 유감입니다. 귀하가 첫 번째 시도에서 인출할 수 있었다면 이런 일이 발생하지 않았을 것이라는 점을 이해하지만 현시점에서 우리는 귀하의 잃어버린 상금을 환불해 달라고 카지노에 요청할 수 없습니다. 더 빠른 인출을 제공하는 카지노를 찾으시기 바랍니다.
앞서 언급한 이유로 인해 이 불만 사항은 이제 거부됩니다. 이해해 주셔서 감사합니다. 이 경우 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 향후 이 카지노 또는 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오.
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