홈 화면컴플레인IceCasino - 플레이어는 우승 상금을 아직 받지 못했습니다.

IceCasino - 플레이어는 우승 상금을 아직 받지 못했습니다.

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양: €1,725

IceCasino
안전 지수:매우 높음
제출: 2023.07.05 | 해결 : 2023.07.13
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

9 개월 전
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포르투갈 출신의 선수는 2주도 채 안되어 탈퇴를 기다리고 있습니다. 안타깝게도 아직 지불금을 받지 못했습니다. 플레이어는 나중에 출금이 성공적으로 처리되었음을 확인했으며, 따라서 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.

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공공의
공공의
9 개월 전
\ 번역

카지노 전문가가 이 카지노에 주는 10점 평점을 이해하기 어렵습니다. 불만과 불만이 무수히 많고 계속해서 추천 1위를 지키고 있습니다!

그들은 사람들을 오도하고 매우 해를 입을 수 있습니다.

인출 요청이 무엇이든 카지노는 지불액을 165유로 단위로 나눕니다 !!!

벨이 울리지 않습니까?

검증된 플레이어와 VIP 레벨의 경우에도 어리석게도 시간이 많이 걸리는 철수.

나쁜 지원. 답변이 작성되었습니다.

그들은 배로 지불을 추진하지만 예금은 빠릅니다.

피하기 위해!

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공공의
공공의
9 개월 전
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Epedro46님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.

계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.

감사합니다.
민원 해결 센터
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공공의
공공의
9 개월 전
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모두들 안녕

그냥 일을 명확히하기 위해

1) 플레이어가 카지노에서 이기고 있습니다. 축하합니다!

2) 카지노는 지불을 분할하지 않습니다. 지불 방법에 따라 PSP에서 분할을 수행할 수 있습니다.

3) 플레이어가 휴식 시간을 선택했지만 모든 철회 요청이 승인되고 플레이어에게 성공적으로 적립되었습니다.

4) 친애하는 Epedro46님, 위반한 T&C가 적어도 있었습니까? 그렇다면 꽤 막대한 금액을 보상할 준비가 되어 있었다.


친애하는


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공공의
공공의
9 개월 전
\ 번역

A) 카지노에서 "플레이어가 이기고 있습니다"라고 말하면 정확히 ??? 플레이어가 카지노에 예치하는 예치금의 양에 대해 계산해 보셨습니까?

B) 사실 지금 막 165유로 10번, 75유로 1번을 받았어요! 그 카지노 얼음을 축하합니다!

다) 하지만 이번 전시가 아니었다면 저번 조사 때와 같은 요일을 기다렸다가 매일 다른 소포를 받았을 것이다.

D) 당신의 존재에 대해 카지노 전문가에게 감사하지만 등급은 원하는 것을 남겨 둡니다.


E) icecasino는 포르투갈에서 널리 알려져 있으며 이 국가에서 라이센스가 연속적으로 의문을 제기합니다. 여기에 팁이 있습니다.

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공공의
공공의
9 개월 전
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여러분, 안녕하세요,


답장을 보내 주셔서 감사합니다.


Epedro46, 당신이 모든 상금을 받았다는 것을 올바르게 이해합니까?

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공공의
공공의
9 개월 전
\ 번역

올바르게 이해

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공공의
공공의
9 개월 전
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친애하는 Epedro46님,

그 말을 들으니 기쁩니다. 안타깝게도 때때로 결제 제공업체가 인출에 대한 최대 한도를 설정하는데 이는 일반적으로 카지노의 손을 벗어나며 모든 할부금이 처리되는 한 카지노에 불이익을 줄 수 없습니다.

귀하가 모든 상금을 받았다고 확인했으므로 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며 향후 이 카지노 또는 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하는 경우 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

카지노.구루

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