그리스의 한 플레이어는 반복되는 게임 정지 문제와 특정 카지노에서 제공되는 게임 제공업체의 조작 인지에 대한 문제를 제기했습니다. 문제 해결 노력에도 불구하고 문제가 지속되어 플레이어가 선호하는 게임을 즐길 수 없게 되고 다른 제공업체를 플레이하도록 강요하여 상당한 고통을 초래합니다. 플레이어의 계정에 잔액이 남아 있지 않아 불만 사항이 종료되었습니다.
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IceCasino - 플레이어는 지속적인 게임 중단을 경험합니다.
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양: €720
IceCasino
안전 지수:매우 높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
9.8
IceCasino의 안전 지수는 9.8(으)로 시장에서 가장 안전한 카지노 중 하나입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
11 개월 전
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공공의
공공의
12 개월 전
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전문가들이 매우 높게 평가하는 이 카지노는 플레이어가 승리한 것을 다시 플레이하도록 고안된 은밀한 출금 방법을 갖추고 있을 뿐만 아니라, Pragmatic Games에서 게임을 하려고 할 때마다 게임이 정상적으로 시작되지만 몇 번 돌린 후에는 게임이 정상적으로 시작됩니다. 5초 동안 계속 정지되고 완전히 정지되는 경우도 많습니다. 쿠키와 처음에 제안한 모든 항목을 삭제했지만 아무 소용이 없습니다. 효과적으로, 카지노는 내가 상당한 승리를 거둔 이 공급자와 플레이하는 것을 방해하여 내가 본의 아니게 다른 공급자와 플레이하도록 강요합니다. 이런 일이 반복적으로 발생하는데... 가끔 기적적으로 정상적으로 작동하면 항상 제가 승리합니다. 나는 다른 어떤 카지노에서도 이런 일을 겪은 적이 없습니다. 내가 매달 1000유로를 지불한다면, 패배 여부에 관계없이 나는 카지노가 원하는 것이 아니라 내가 원하는 것을 플레이할 것으로 기대합니다. 채팅에서 "다른 제공업체를 이용하세요..."라고 말했듯이 저는 카지노에 대해 법적 조치를 취하고 싶습니다. 유효한 카지노 운영 문제를 다루는 적절한 기관으로 저를 연결해 달라고 친절하게 요청합니다. 그것은 자동차 전체 비용을 지불했는데 문이 작동하지 않는다는 말을 듣는 것과 같습니다. 내가 원하는 게임을 하려고 할 때마다, 평판이 좋지 않은 제공업체를 플레이해야 하고, 결과적으로 항상 패배할 때마다 겪는 정신적 고통은 엄청납니다...
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공공의
공공의
12 개월 전
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안녕하세요 비스코토님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며, IceCasino 관련 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 카지노에서 Pragmatic Games를 절대 플레이하지 않거나 일시적으로 플레이하지 말라고 조언했다는 것을 제가 올바르게 이해하고 있습니까? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
카지노와 게임 제공업체는 특정 국가의 게임 플레이를 제한할 수 있다는 점을 명심하시기 바랍니다. 해당 카지노나 제공업체에 기술적인 문제가 발생하는 경우 다른 카지노나 제공업체로 변경해야 하지만 이러한 문제에 대해 법적 조치를 취할 수는 없습니다. 아무데도 이어지지 않을 것이기 때문입니다.
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
12 개월 전
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내 계정은 2023년 7월부터 확인되었습니다. 인출도 해봤고 모든 것이 잘 작동했습니다. pragmatic(2000x 1.60)에서 큰 승리를 거둔 후 pragmatic 게임만 충돌하기 시작했습니다. 나는 일반적으로 이 카지노에서 Ascension을 너무 많이 지연시켰고 다른 공급자에게 상금을 걸고 싶은 유혹을 받았기 때문에 길을 잃었습니다. 이것이 내 문제입니다. 나는 수년 동안 재미로 게임을 해왔고 카지노가 제대로 운영되지 않는 것을 이해합니다. 제품을 100% 지원할 수 없는 경우 보너스나 환불로 보상해 드립니다.
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