캐나다에서 온 플레이어는 기술적 결함을 경험한 후 카지노에서 플레이하는 부정적인 경험을 했습니다. 안타깝게도 플레이어가 어떠한 증거도 제공할 수 없었기 때문에 불만 사항을 거부했습니다.
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IceCasino - 플레이어는 카지노에서 부정적인 경험을 했습니다.
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양: Can$20
IceCasino
안전 지수:매우 높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
9.8
IceCasino의 안전 지수는 9.8(으)로 시장에서 가장 안전한 카지노 중 하나입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어로부터의 불충분한 증거
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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저는 20센트 베팅으로 book of demigods 2에서 10번의 무료 스핀을 얻었습니다. 20 달러에 구입할 수 있습니다. 첫 번째 스핀은 괜찮았습니다. 그러나 다른 스핀들은 모두 스핀 도중에 멈추고 문제가 있다고 말하고 게임을 다시 로드합니다. 내가 그렇게했을 때 스핀이 사라졌습니다. 남아서 지원을 부르는 마지막 스핀까지 이 작업을 수행했습니다. 그들은 그것을 조사하고 나에게 돌아올 것이라고 말했습니다. 며칠 후 나는 다른 게임을 위한 무료 스핀이 있다는 것을 알았습니다. 무료 스핀에는 40배의 베팅 요건이 있었습니다. 그냥 또 다른 프로모션이라고 생각해서 플레이했습니다. 게임을 좋아하지도 않았는데 무료 스핀을 누가 거부하겠습니까? 나에게 다시 연락하는 대신 내가 좋아하지 않는 게임에서 40배 베팅 요건으로 이러한 스핀을 주었기 때문에 확인했어야 했습니다. 내 문제에 대해 문의했을 때 그들은 기본적으로 자신이 잘못된 것이 없다고 생각하며 바로잡지 않을 것이라고 말했습니다. 저는 이 사이트에 많은 돈을 투자했고 현금을 인출할 수 있도록 kyc를 시도하는 데 문제가 없었습니다. 그래서 그들이 원하는 대로, 나는 내가 이겼던 모든 상금을 플레이하고 잃었습니다. 내가 염려하는 한 나는 이 사이트에 넣은 모든 페니에 대해 바가지를 썼고 모든 사람들이 리뷰가 말하는 것과 상관없이 그들이 사기라는 것을 알아야 한다고 생각합니다. 이 새로운 온타리오 게임 법은 플레이어를 보호하기로 되어 있지만, 실제로 하는 일은 카지노가 자신에게 어떤 결과도 초래하지 않고 작은 사람들을 속이고 그들의 돈을 가져가는 것을 더 쉽게 만드는 것입니다. 게임의 유일한 스크린샷을 업로드하려고 했지만 허용되지 않습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 bellken15님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. IceCasino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 20CAD 상당의 무료 스핀을 획득했을 때 활성 보너스나 프로모션으로 플레이했는지 조언해 주시겠습니까? 귀하의 문의에 대한 업데이트를 받으셨습니까?
- 어느 시점에서 카지노에서 40회의 무료 스핀이 귀하가 경험한 기술적 어려움에 대한 보상이라고 알려 주었습니까?
- 카지노에서 진행 중인 확인 중에 상금을 줄였다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까?
제출하고 싶은 스크린샷이 있는 경우 여기에서 다시 시도하거나 tomas@casino.guru 로 이메일을 보내주세요.
답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
토마스
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