그리스 선수는 추가 설명 없이 자신의 계정을 차단했습니다. 면밀히 검토한 결과 이 불만이 정당하지 않다고 거부했습니다.
친애하는 Peris1800,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 계정을 등록한 지 얼마나 되었고 계정 확인을 성공적으로 완료했는지 알려주실 수 있습니까? 어떤 게임(라이브 카지노 게임, 슬롯 또는 스포츠 베팅)을 해왔습니까? 카지노에서 보유하고 있는 자금이 있습니까?
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
친애하는 Peris1800
죄송합니다. 카지노는 공급자가 내리는 결정에 영향을 미칠 수 없습니다.
우리는 운영자이지 게임 제공업체가 아닙니다. 당신이 이것을 이해하기를 바랍니다.
문안 인사
Peris1800님, 죄송합니다. 문제가 특정 게임에만 관련된 경우 도움을 드릴 수 없습니다. 라이선스 규칙으로 인해 게임 공급자는 모든 지역에서 게임을 제공할 수 없으며 언제든지 게임을 철회할 수 있음을 이해하십시오.
우리가 당신을 위해 할 수 있는 다른 일이 있으면 알려주십시오. 그렇지 않으면. 나는 당신의 불평을 거부할 수밖에 없습니다.