The player's account got blocked without any explanation. The complaint was closed as the player had no balance on his casino account so they had the right to close his account without any reason given.
아무런 설명도 없이 플레이어의 계정이 차단되었습니다.
여보세요. 아이스카지노는 특별한 이유 없이 내 계정을 차단했습니다. 카지노는 귀하의 사이트에서 높은 평가를 받았으며 차단 이유를 더 잘 이해하지 못했으며이 카지노에서 2 개월 이상 플레이하지 않았고 매우 자주 이겼습니다. 정말 이것 때문에 내 계정을 폐쇄해야 했을까요?
카지노 자체는 행동에 대해 언급하지 않습니다. 귀하의 도움으로 이 문제를 이해하고 카지노에서 답변을 얻을 수 있기를 바랍니다. 내 계정이 폐쇄된 이유는 무엇입니까?
진심으로 그리고 당신의 도움을 바라는 마음으로
안녕하세요 leksandr님
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. IceCasino 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었으며 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 카지노에서 인출을 처리한 적이 있습니까? 카지노 계정에 잔액이 있습니까? 계정 폐쇄에 대한 정보를 제공했습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
안녕하세요 닉입니다.
내 계정은 두 달 전에 완전히 확인되었습니다. 카지노가 내 상금을 세 번이나 지불했습니다. 마지막 결제 후 내 계정이 차단되었습니다. 카지노는 나에게 모든 돈을 지불했고 불만은 없었습니다. 개인적으로 카지노에서 알림을 받지 못했습니다. 차단 이유는 저에게 알려져 있지 않습니다. 당신의 도움으로 알고 싶습니다.
존경하고 당신의 도움을 바랍니다.
안녕하세요 leksandr님
당신이 완전히 지불되는 한 우리가 할 수 있는 일이 많지 않습니다. 귀하의 카지노 계정에 잔액이 없기 때문에 카지노는 아무런 이유 없이 귀하의 계정을 폐쇄할 수 있는 모든 권리가 있으며 설명할 의무도 없습니다.
그 계정에 잔액이 있는 경우는 많이 다르지만 이 경우에는 손이 묶여 있습니다.
우리가 당신을 도울 수 있는 다른 것이 있습니까?